6 августа в 16:20 к спасателям Службы «101» на городском пляже в гидропарке подбежал мальчик и сообщил, что утонул человек. По словам очевидцев женщина плавала и вдруг пошла на дно, это заметили другие отдыхающие и вытянули женщину из воды на берег без признаков жизни.
В то же время спасатели аварийно-спасательного отряда спецназначения ГУ ГСЧС, которые дежурят на спасательном посту, начали оказывать женщине неотложную помощь. С помощью мешка Амбу сделали вентиляцию легких и непрямой массаж сердца, от чего у пострадавшей появился пульс, но женщина оставалась без сознания.
Без сознания потерпевшую передали работникам скорой помощи. По дороге в больницу женщина пришла в себя и от госпитализации отказалась.