Клієнтка Monobank заявила, що їй обмежили карти через перевищення лімітів, до цього подібних прецедентів не було. За її словами, банку було надано докази, що незаконні операції не проводилися, проте це не дало жодного результату.
Українка припустила, що обмеження були застосовані, оскільки вона не працевлаштована офіційно, а місячні обороти по карті становлять десятки тисяч гривень.
Фахівці Monobank відреагували на скаргу та зазначили, що не вся інформація у відкликанні відповідає дійсності. Водночас заявили, що назвати причину обмежень не можуть, оскільки це буде порушення банківської таємниці.
znaj.ua