Приходилось ли вам возвращать товар в магазин?Если возврат произвели успешно, то вам повезло больше, чем одному херсонцу: он вернул неудачно подобранный подарок лишь со второго раза, и то после того, как пообещал рассказать о случае общественности.
Детальнее об этом пишет в соцсетях херсонский активист:
Мой друг - человек порядочный и положительный. Купил в магазине сумок на втором этаже ЦУМа жене сумку, за тысячу с чем-то гривен. И не угадал с подарком)) Пришёл на другой день покупку вернуть (чек был), а у него не принимают её назад, хотя по закону он имеет право вернуть покупку. Он написал продавцу письменное заявление, но чувствуя, что скорее всего не отреагируют, спрашивает у меня - что делать?
Я говорю, пойди туда снова и скажи, что так дело не оставишь и обратишься к общественно активным гражданам, в частности ко мне, и мы пойдём и будем в прямом эфире задавать магазину вопросы и предавать событие огласке.
Друг - человек спокойный и уверенный - пошёл, тихо передал мои слова и ушёл)). Чуть позже, ему позвонил директор магазина и попросил прийти забрать деньги.
И это радует, друзья!)
Хорошо то, что хорошо кончается!
Херсонцы, если вы столкнулись с подобной ситуацией, помните, за вами Закон о правах потребителей, и если товар не попадает "под исключение", то в течение 14 дней при наличии чека вы имеете право вернуть его. Не молчите - требуйте!
Любимый Херсон