В ответ на ситуацию с
частыми задержками и переносами чартерных рейсов авиакомпаний по заказу
туроператора Join UP!, компания приняла решение сократить полетную программу в
Турцию. Этот шаг поможет снизить нагрузку на флот авиаперевозчиков, которая
сложилась из-за плотного графика перелетов, максимального использования
самолетов в разгар туристического сезона и отсутствия свободных самолетов у авиакомпаний для
подмен в случае сбоев в расписании. Уменьшение количества рейсов позволит выровнять расписание авиакомпаний и предупредить
длительные ожидания и неудобства для туристов.
Начиная с 11 июля компания
постепенно сократит прямые перелеты в Турцию из следующих городов: Киев,
Винница, Ровно, Кривой Рог, Херсон, Одесса и Харьков. Всего в период с 11 по 26
июля полетная программа в Турцию сократится на 13 рейсов в неделю. Туристы,
которые вылетали из Киева, вылетят на курорты другими рейсами туроператора, в
те же даты из того же города. Туристам из Харькова и Одессы предложат ближайшие
доступные рейсы в этих городах или рейсы из других городов.
Полетная программа в Турцию
будет прекращена из региональных аэропортов Винницы, Ровно, Кривого Рога и Херсона. Изменения
коснутся 1010 туристов, рейсы которых попали под сокращение
(Винница – 249 человека, Кривой Рог – 282 человека, Ровно – 115 человек, Херсон
– 364 человека). Этим туристам компания предложит вылет ближайшим к ним рейсом из другого
города или 100% возврат средств.
«Мы искренне сожалеем, что
мы не оправдали ожидания наших туристов, чьи рейсы на отдых или домой
задерживаются. Чтобы исправить ситуацию мы сокращаем количество полетов и ожидаем, что это стабилизирует расписание. Мы
просим прощения у туристов и турагентов, которые оказались вместе с нами в этой
ситуации. Мы будем работать над тем, чтобы вернуть ваше доверие», –
прокомментировал Юрий Альба, генеральный директор Join UP!
