Херсоноблэнерго» расширяет свои возможности и предлагает потребителям новые способы передачи показателей электросчетчиков с помощью Viber, SMS - сообщения и электронной почте.Передавайте показатель електросчетчика любым способом и в любом месте с 1 по 4 число каждого месяца.
Вашему вниманию подробная инструкция новых способов и способов, которые уже активно используются потребителями электрической энергии:
1.Передача показателей через Viber.
Присоединиться к группе АО «Херсоноблэнерго» в Viber можно во всплывающем окне на сайте АО "Херсоноблэнерго", далее нужно перейти по ссылке, выполнить пошаговую инструкцию и отсканировать QR-код. Присоединяйтесь и пользуйтесь с удовольствием!
2.Передача показателей через SMS.
Абоненты имеют возможность передать показатели электросчетчиков с помощью SMS-сообщение на номер 050-49-00-00-4.
Чтобы подать показатель обычного счетчика в SMS-сообщении нужно указать два значения в формате «Номер лицевого счета на 37» (пробел) «Показатель».
ВАЖНО! Такая услуга возможна только для абонентов лицевые счета которых начинаются на 37. Обратите внимание, чтобы система причислила Ваш показатель, обязательно используйте пробел. После этого Вам придет сообщение, что Ваши данные приняты.
Для подачи показателей двухзонного счетчика необходимо отправить сообщение в следующем формате:
«Номер лицевого счета на 37» (пробел) «показатель зоны Т1» (пробел) «показатель зоны Т2».
Для подачи показателей трехзонного счетчика необходимо отправить сообщение в следующем формате:
"Номер лицевого счета на 37» (пробел) "Пик" (пробел) "полупиковые" (пробел) "Ночь".
3. Подать показатель по электронной почте.
Чтобы передать показатель по электронной почте необходимо прислать на электронный адрес [email protected] письмо, где указать показатели обычного счетчика в формате «Номер лицевого счета на 37» (пробел) «Показатель».
Показатели двухзонного счетчика стоит передавать в формате «Номер лицевого счета на 37» (пробел) «показатель зоны Т1» (пробел) «показатель зоны Т2».
Для подачи показателей трехзонного счетчика необходимо отправить сообщение в следующем формате:
"Номер лицевого счета на 37» (пробел) "Пик" (пробел) "полупиковые" (пробел) "Ночь".
ВАЖНО! В теме письма напишите свой номер телефона, на который придет сообщение о принятых показатели.
4. Подать показатель через онлайн-сервис «Личный кабинет»
Внести показатели счетчика можно, зарегистрировавшись в «Личном кабинете», или «Без регистрации», на официальном сайте АО «Херсоноблэнерго» www.ksoe.com.ua
5. Воспользоваться услугой в автоматическом режиме по телефону: (0552) 316-316 (круглосуточно).
6. В Центрах по обслуживанию потребителей (ул. Пестеля, 5, ул. Перекопская, 178) передать показатель через терминал, или в абонентских группах РЭС заполнить заявление.
7. По телефонам колл-центра: (0552) 48-06-20, 0-800-500-629 (круглосуточно).