18 декабря в 8:43 на номер Службы спасения «101» г. Херсона поступило сообщение от жителей жилого дома по улице Патона с уведомлением об их соседке, которая упала в своей квартире и не может подняться, а помочь никто не может через запертую дверь. На место выехал дежурный караул 14-й Государственной пожарно-спасательной части Корабельного района. Прибыв по указанному адресу спасатели оперативно и быстро с помощью лестницы попали на балкон второго этажа, открыли двери и вызвали скорую помощь.