Утро понедельника. На удивление, в маршрутке не так много народу. Я заняла место сразу за сидением водителя. С детства у меня осталась привычка перед тем, как смотреть в окно, прочитать все наклеечки и объявления в салоне.С тех пор я знаю о всех городских выставках-ярмарках, где лечат простатит и геморрой и куда требуются молодые специалисты на высокооплачиваемую работу.
Но в этот раз взор упал на зеленый листик в файле. И как вы думаете, что там было написано? Ожидания пассажиров и водителей друг от друга!
“Если кто-то испортил вам настроение на работе, дома, на улице – давайте постараемся не переносить эти эмоции на других людей” – гласило первое предложение. Цитируем дальше. “Одна искренняя улыбка и доброе слово всегда помогут найти между водителем маршрутки и пассажиром взаимопонимание”. Если бы! Но попытаться стоит. Только это должно быть взаимным действием.
Далее следует перечень из 4 пунктов, в которых описано, чего пассажиры ждут от водителя. Итак, по мнению фирмы-перевозчика, люди ждут безопасного вождения, вежливости, комфорта и уважения. Лично я добавила бы еще поездки без шансона и в чистых автобусах. А вот водители ждут от своих клиентов на один пункт больше. Итак, они хотят от пассажиров вежливости не только к водителю, но и друг к другу, предъявление льготных удостоверений при входе, не отвлекать водителя от вождения. Сюда же входит просьба не разговаривать в маршрутке по мобильному телефону. Далее цитата “Будет вежливо с вашей стороны сказать собеседнику, что перезвоните, как только выйдете из маршрутки”. Дальше по списку просьба не обрисовывать сидения, не щелкать семечки в салоне. И, внимание, “не вытирайте руки о занавески”. Смешно и грустно одновременно. В такие моменты понимаешь, что до уровня европейцев, которые даже окурки выбрасывают в специальные урны, нам еще расти и расти.
Также в списке ожиданий водителя – ждать автобус только на остановках и не заставлять нарушать правила дорожного движения.
“Хорошая задумка”,– подумала я и чуть не вылетела в проход во время очередного маневра водителя. Видимо, он так и не успел прочитать этот зеленый листик…
"Вгору"