У Херсоні діють два транзитні центри. Їх відкрили 12 грудня 2025 року за розпорядженням начальника міської військової адміністрації. Протягом місяця до центрів доставили 15 евакуйованих з небезпечних зон містян. Ми дізнались, як приймають людей, котрі були змушені залишити домівки через бойові дії, і яку допомогу їм надають.
Зустрічають евакуйованих людей координаторка та фахівчиня з соціальної роботи. Реєструють, анкетують, вивчають їхні потреби й складають план подальшої евакуації. Людина може перебувати в транзитному центрі протягом трьох днів, розповіла координаторка Алла Грабко.
"В основному, це маломобільні люди похилого віку. Вони приїжджають в такому розбитому стані, хвилюються. Але поговоривши, їхні потреби з’ясувавши, заспокоюємо людину. Їм важко — евакуйованим, а я зі свого боку намагаюсь допомогти, підтримати, дати людині сили в тому, що дійсно вона не сама. Ми є", — говорить Алла.
Якщо у людини знищені або втрачені документи, вона може перебувати в центрі протягом семи діб, розповіла заступниця міського голови з питань діяльності виконавчих органів Наталія Чорненька. За цей час документи відновлюють. Соціальний супровід триває й у випадках, коли евакуйований потребує госпіталізації.
"Якщо людині потрібна термінова медична допомога, ми працюємо разом зі службою екстреної медичної допомоги. Медпрацівник, який є в нашому центрі, може надати необхідну першу долікарську допомогу. Якщо стан людини вимагає госпіталізації, ми направляємо її до одного з медичних закладів міста. Соціальні фахівці постійно на зв’язку з медиками телефоном. Далі ми супроводжуємо людину: допомагаємо відновити документи, якщо це потрібно, або шукаємо для неї подальше місце перебування", — розповіла чиновниця.
Анастасія Мехліна – залучена фахівчиня міського Центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. Допомагає у транзитному центрі у ролі психолога.
"До нас приходять люди, яким важливо, щоб їх вислухали й підтримали, адже в них трапляються складні життєві ситуації. Це переважно евакуйовані — у багатьох з них зруйноване житло, є втрати рідних або інші труднощі. Більшість тих, хто звертається, — люди дорослого та похилого віку, часто самотні, бо їхні рідні виїхали. Їм важко залишатися наодинці з пережитим, тому вони приходять сюди, щоб знайти хоч якусь підтримку і просто бути почутими", — говорить Анастасія.
У двох міських транзитних центрах – 76 ліжок, у цьому – 55. Є окрема кімната для родин з дітьми, пральна машинка, сушарка, постільна білизна й рушники, люди забезпечені триразовим харчуванням.
За потреби – їм видають продуктові та гігієнічні набори. За місяць до центру доставили 15 жителів з Антонівки, Садового, Херсона та мікрорайону Корабел.
"Частину людей ми розмістили у центрах тимчасового проживання, частину — госпіталізували до лікарень міста. Дехто потрапив у відділення сестринського догляду, де можна перебувати до 30 діб. Є й ті, хто погодився поїхати в інші населені пункти України. Ми зазвичай пропонуємо евакуацію за межі Херсона, у більш безпечні регіони. Але ви ж знаєте наших незламних херсонців: майже 90% тих, хто залишається в місті, хочуть і далі залишатися саме в Херсоні", — розповіла Наталія Чорненька.
Підписуйтеся на новини Суспільне Херсон у Telegram, TikTok, WhatsApp,
Джерело – Суспільне