Багато споживачів стикаються з ситуаціями, коли вартість медикаментів у різних аптечних мережах суттєво відрізняється, а іноді навіть перевищує встановлені цінові надбавки. Держпродспоживслужба отримала 567 звернень щодо продажу лікарських засобів за завищеними цінами.
Найбільше скарг надійшло від мешканців Харківської, Київської, Полтавської, Закарпатської, Запорізької, Дніпропетровської, Одеської, Чернівецької, Івано-Франківської, Волинської областей та м. Києва. Це свідчить про те, що проблема має масштабний характер і вимагає негайного реагування з боку контролюючих органів. Протягом двох тижнів фахівці служби здійснили низку заходів для забезпечення контролю за ціноутворенням на фармацевтичному ринку:
- проведено 3 747 спостережень за ціновими коливаннями;
- погоджено 210 позапланових перевірок;
- фактично розпочато 52 перевірки;
- у 4 випадках зафіксовано порушення – перевищення встановлених надбавок коливалося від 2% до 72%.
Особливо це стосується ТОП-100 найбільш популярних лікарських засобів, на які виробники знизили ціни приблизно на 30%. Така ситуація свідчить про ефективність контролюючих заходів та необхідність їх продовження.
З 1 березня відновлено перевірки за цінами на лікарські засоби в аптечних закладах. Держпродспоживслужба закликає громадян повідомляти про випадки завищених цін. Кожен споживач має право звернутися до відомства та його територіальних органів у разі виявлення порушень. Щоб скарга була розглянута, необхідно надати:
- назву суб’єкта господарювання (аптечної мережі) та адресу аптеки;
- перелік лікарських засобів із завищеними цінами;
- документальне підтвердження (чеки, квитанції, фото цінників тощо).
- через електронну форму на сайті Держпродспоживслужби;
- за номером телефону територіальних органів;
- через електронну пошту або поштову адресу.