Нововведення стосуються виключно громадян, які набули статусу ВПО до повномасштабного вторгнення Росії 24 лютого 2022 року та мають рахунки в Ощадбанку. Підставами для вилучення коштів визначено два ключові фактори: відсутність будь-яких операцій за рахунком протягом року та неспроможність пенсіонера пройти фізичну ідентифікацію впродовж шести місяців.
Варто зазначити, що дані зміни не поширюються на рахунки в інших банківських установах, оскільки історично пенсійні рахунки ВПО відкривалися виключно в Ощадбанку. Додатковим захистом для пенсіонерів слугує положення про неможливість вилучення коштів з рахунків, на які накладено арешт чи інші правові обтяження.
Процедура відновлення виплат передбачає можливість звернення пенсіонера до територіальних відділень Пенсійного фонду або Ощадбанку. Державні органи гарантують відновлення виплат після особистого звернення отримувача пенсії. Для забезпечення безперервності виплат пенсіонерам-переселенцям необхідно регулярно проходити фізичну ідентифікацію та здійснювати фінансові операції за рахунком.
Хвиля