ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

14:13 16/06
Благодійний вечір у Києві: збирали кошти для ЗСУ та книги для Херсонщини  
 
13:53 16/06
Внаслідок артилерійського обстрілу Херсона поранено дитину - розпочато провадження      
13:43 16/06
Викрито та повідомлено про підозру жительці Херсонщини, яка за власною ініціативою допомагала окупантам у селі Миколаївка      
13:30 16/06
Упродовж тижня росіяни здійснили майже 2 000 дронових атак  
 
13:13 16/06
РФ тренується форсувати Дніпро для повторного штурму Херсона  
 
12:57 16/06
Даяна Ястремська – Ольга Данилович. Анонс матчу WTA 250 у Ноттінгемі      
12:37 16/06
Під час чергової евакуації бериславські поліцейські наїхали на міну, проте вивезли із зони бойових дій чотирьох цивільних
   
12:20 16/06
Марта Костюк – Емма Наварро. Анонс матчу WTA 500 у Берліні      
12:00 16/06
До лікарні звернувся житель Білозерки, який постраждав через російський обстріл 14-го червня      
11:40 16/06
У Генічеську на ТОТ Херсонщини окупанти чекають туристів. Місцевим забороняють з'являтися на пляжі      
11:24 16/06
Благодійники продовжують забезпечувати жителів Херсонської громади гуманітарною допомогою  
 
11:08 16/06
На Херсонщині внаслідок російської агресії поранено сімох людей: поліція фіксує наслідки ударів      
10:50 16/06
Вчора ворог з дрона атакував село Милове      
10:33 16/06
Курс долара та євро на 16 червня      
10:15 16/06
Завершено розслідування стосовно депутата з Херсонщини, який взяв участь у псевдовиборах          
10:01 16/06
Світоліна опустилася на 14 сходинку в оновленому рейтингу WTA      
09:45 16/06
Стародубцева втратила матчбол і програла у фіналі відбору до Ноттінгему      
09:25 16/06
Минулої доби ворог атакував Бериславщину з реактивної артилерії      
09:10 16/06
Через нічний обстріл у Антонівці одна людина зазнала поранень      
08:18 16/06
Вчителям удвічі збільшать доплати: скільки почнуть отримувати з вересня      
08:11 16/06
Яке сьогодні, 16 червня, свято — все про цей день, яке церковне свято, що не можна робити      
08:07 16/06
Внаслідок російських атак в Херсонській громаді минулої доби постраждали 7 людей      
08:04 16/06
На Херсонщині за добу через російські удари - семеро поранених      
21:35 15/06
Окупанти вкотре зменшили число тих, кому дають гуманітарку      
20:40 15/06
Аудитори зацікавились тендером з будівництва гімназії на Херсонщині за 100 мільйонів      
20:38 15/06
Погрожував розправою односельцям: вчителю Олександру Бобіку з Бургунки на Херсонщині, про якого писав ЦЖР, повідомили про підозру      
20:10 15/06
У передмісті Херсона через ворожі обстріли поранені семеро цивільних      
20:04 15/06
Зросійщення жителів Херсонщини набирає обертів  
 
18:37 15/06
“Гімн Росії залунав у центрі Херсона”: окупанти спродукували черговий безглуздий фейк  
 
18:34 15/06
Російська армія вдруге за день атакувала дроном Комишани поблизу Херсона. Є поранені      
18:28 15/06
Юлія Стародубцева вийшла у фінал кваліфікації на турнірі WTA у британському Ноттінгемі      
18:13 15/06
Дружина загиблого бійця з Херсона Миколи Криворученка просить надати йому звання "Герой України"      
18:07 15/06
Росіяни вдарили дроном по передмістю Херсона, є постраждалі      
17:02 15/06
Підрозділи Сил оборони України на Херсонському напрямку отримали антени, ретранслятори, підсилювачі сигналу      
16:11 15/06
Кастюкєвіч зійшов з глузду і несе маячню      
16:05 15/06
«Я писала, бо не могла мовчати»: херсонська поетеса Альона Мовчан — про окупацію, творчість і голос спротиву  
 
15:55 15/06
З Берислава на Херсонщині поліція евакуювала чоловіка та двох жінок
   
15:09 15/06
«Ремонтників» з Кубані почали витісняти представники інших регіонів  
 
15:07 15/06
На Херсонщині псевдочиновник привласнив 2 млн рублів через фіктивне працевлаштування родичок      
Все новости

Архив публикаций

«    Июнь 2025    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30 
СПЕЦТЕМЫ


    Сім кіл пекла: ПриватБанк знову звинуватили у "знущанні" над клієнтами

    ПриватБанк / Фото: PrivatBank_insider / Telegram


    "Справжнє випробування для нервів"

    ПриватБанк знову звинуватили у "знущанні" над клієнтами.

    Клієнтка банку висловила невдоволення якістю обслуговування та роботою клієнтської підтримки. Вона поскаржилася на тривале очікування на відповідь операторів, а також проблеми з картами та перекладами.

    "ПриватБанк - це справжнє випробування для нервів. Щоб дочекатися відповіді оператора, потрібно пройти через сім кіл пекла: постійно перенаправляються на різні меню, і це займає вічність", - написала вона.
    ПриватБанк
    Серед основних проблем клієнтка відзначила необґрунтоване блокування карток, затримки під час проведення грошових переказів та отримання помилкових повідомлень про заборгованість.

    "Одного разу довелося чекати більше півтори години, щоб гроші повернулися на рахунок, хоча це був переказ на інший банк, але спасибі що хоча б повернули. Ще перед тим як зв'язатися з банком робот постійно запитує одну і ту ж інформацію по кілька разів, що дуже дратує. Клієнтська підтримка залишає бажати кращого! (До операторів жодних питань немає, швидко і добре вирішують проблеми) але щоб із цим оператором зв'язатися, як я вже говорила, треба пів дня виділити. Раніше користувалась лише приватом, але зараз хіба повністю перейду на моно, бо нервів не вистачає. А ще отримую якісь безглузді повідомлення про заборгованість, хоча жодної заборгованості в мене немає. Можна було б поставити менше 1 зірки!", - додала клієнтка.
    У відповідь на це в ПриватБанку вибачилися за незручності. Там також пояснили, що будь-яка операція з карткою ПриватБанку може проходити додаткову перевірку в службі безпеки.

    "Служба безпеки приймає рішення, надавати дозвіл на проведення чи ні. Операцію розцінили як високоризикову. За якими критеріями проводяться перевірки - не повідомляється, щоб уникнути можливості обійти ці обмеження. На головному сайті банку, в умовах та правилах зазначено: 2.1.4.4.2. Клієнт дає свою згоду, що Банк може блокувати можливість користування Карткою при здійсненні ризику операцій, а також на підставі внутрішніх процедур Банку та операційних правил міжнародних платіжних систем. в автоматизованій формі, де ви одразу можете отримати відповідь на ваше запитання. Або описати ваші питання у повному обсязі і далі діяти за підказками помічника", - йдеться у повідомленні.




    Похожие публикации

    Добавьте комментарий




    0"/>

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    14:13 16/06
    Благодійний вечір у Києві: збирали кошти для ЗСУ та книги для Херсонщини  
     
    13:53 16/06
    Внаслідок артилерійського обстрілу Херсона поранено дитину - розпочато провадження      
    13:43 16/06
    Викрито та повідомлено про підозру жительці Херсонщини, яка за власною ініціативою допомагала окупантам у селі Миколаївка      
    13:30 16/06
    Упродовж тижня росіяни здійснили майже 2 000 дронових атак  
     
    13:13 16/06
    РФ тренується форсувати Дніпро для повторного штурму Херсона  
     
    12:57 16/06
    Даяна Ястремська – Ольга Данилович. Анонс матчу WTA 250 у Ноттінгемі      
    12:37 16/06
    Під час чергової евакуації бериславські поліцейські наїхали на міну, проте вивезли із зони бойових дій чотирьох цивільних
       
    12:20 16/06
    Марта Костюк – Емма Наварро. Анонс матчу WTA 500 у Берліні      
    12:00 16/06
    До лікарні звернувся житель Білозерки, який постраждав через російський обстріл 14-го червня      
    11:40 16/06
    У Генічеську на ТОТ Херсонщини окупанти чекають туристів. Місцевим забороняють з'являтися на пляжі      
    11:24 16/06
    Благодійники продовжують забезпечувати жителів Херсонської громади гуманітарною допомогою  
     
    11:08 16/06
    На Херсонщині внаслідок російської агресії поранено сімох людей: поліція фіксує наслідки ударів      
    10:50 16/06
    Вчора ворог з дрона атакував село Милове      

    10:33 16/06
    Курс долара та євро на 16 червня      
    10:15 16/06
    Завершено розслідування стосовно депутата з Херсонщини, який взяв участь у псевдовиборах          
    10:01 16/06
    Світоліна опустилася на 14 сходинку в оновленому рейтингу WTA      
    09:45 16/06
    Стародубцева втратила матчбол і програла у фіналі відбору до Ноттінгему      
    09:25 16/06
    Минулої доби ворог атакував Бериславщину з реактивної артилерії      
    09:10 16/06
    Через нічний обстріл у Антонівці одна людина зазнала поранень      
    08:18 16/06
    Вчителям удвічі збільшать доплати: скільки почнуть отримувати з вересня      
    08:11 16/06
    Яке сьогодні, 16 червня, свято — все про цей день, яке церковне свято, що не можна робити      
    08:07 16/06
    Внаслідок російських атак в Херсонській громаді минулої доби постраждали 7 людей      
    08:04 16/06
    На Херсонщині за добу через російські удари - семеро поранених      
    21:35 15/06
    Окупанти вкотре зменшили число тих, кому дають гуманітарку      
    20:40 15/06
    Аудитори зацікавились тендером з будівництва гімназії на Херсонщині за 100 мільйонів      
    20:38 15/06
    Погрожував розправою односельцям: вчителю Олександру Бобіку з Бургунки на Херсонщині, про якого писав ЦЖР, повідомили про підозру      

    20:10 15/06
    У передмісті Херсона через ворожі обстріли поранені семеро цивільних      
    20:04 15/06
    Зросійщення жителів Херсонщини набирає обертів  
     
    18:37 15/06
    “Гімн Росії залунав у центрі Херсона”: окупанти спродукували черговий безглуздий фейк  
     
    18:34 15/06
    Російська армія вдруге за день атакувала дроном Комишани поблизу Херсона. Є поранені      
    18:28 15/06
    Юлія Стародубцева вийшла у фінал кваліфікації на турнірі WTA у британському Ноттінгемі      
    18:13 15/06
    Дружина загиблого бійця з Херсона Миколи Криворученка просить надати йому звання "Герой України"      
    18:07 15/06
    Росіяни вдарили дроном по передмістю Херсона, є постраждалі      
    17:02 15/06
    Підрозділи Сил оборони України на Херсонському напрямку отримали антени, ретранслятори, підсилювачі сигналу      
    16:11 15/06
    Кастюкєвіч зійшов з глузду і несе маячню      
    16:05 15/06
    «Я писала, бо не могла мовчати»: херсонська поетеса Альона Мовчан — про окупацію, творчість і голос спротиву  
     
    15:55 15/06
    З Берислава на Херсонщині поліція евакуювала чоловіка та двох жінок
       
    15:09 15/06
    «Ремонтників» з Кубані почали витісняти представники інших регіонів  
     
    15:07 15/06
    На Херсонщині псевдочиновник привласнив 2 млн рублів через фіктивне працевлаштування родичок      
    Все новости

    Наверх