ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

21:26 16/06
Як українські військові протидіють російським безпілотникам на Херсонщині?  
 
21:20 16/06
Окупанти на Херсонщині ввели надзвичайний режим через посуху      
21:17 16/06
Дитячі колективи з Херсонщини взяли участь у фестивалі "Повернемо дитинство"  
 
20:04 16/06
Блокують отримання обладнання. «Херсонобленерго» подає до суду на Міненерго      
19:40 16/06
Підрозділам патрульної поліції на Херсонщині передали ретранслятори та підсилювачі сигналу      
18:50 16/06
Очолила окупаційне управління соціальної політики: Вікторії Малащук з Нової Каховки повідомили про підозру      
18:43 16/06
На фестивалі анімаційних фільмів у Франції лауреатами стали відразу п’ять українських робіт      
18:39 16/06
Правоохоронці фіксують наслідки чергових ворожих атак на Херсонщині: четверо постраждалих, серед яких дитина      
18:37 16/06
Вірші на канві. Херсонська майстриня вишиває поетичну книгу
 
17:44 16/06
Стародубцева потрапила до основної сітки турніру WTA в Ноттінгемі      
17:22 16/06
У Білозерці загарбники атакували з дрона цивільну автівку, є поранений      
16:37 16/06
На лівобережжі Херсонщини окупанти незаконно затримали чоловіка за нібито підготовку теракту      
16:16 16/06
Повідомлено про підозру псевдоголові Берислава, який публічно закликав брати участь у «виборах» до незаконних органів влади      
16:14 16/06
Викрадення іспанського волонтера на Херсонщині: три роки невідомості  
 
15:27 16/06
Втрачені частоти на Херсонщині. Скільки їх захопила Росія під час окупації та які мовники найбільше постраждали      
15:26 16/06
«Чекаєш Україну?». Як переговори з Росією без миру погіршують життя в окупації
 
15:15 16/06
Закрити більшість вакансій окупантам не дозволяють навіть «ярмарки»      
15:10 16/06
Українські бійці впродовж тижня знищили 1600 безпілотників, якими росіяни атакували Херсонщину      
15:03 16/06
Вчителю музики з розслідування «Слідства.Інфо», який допоміг росіянам викрасти понад 10 тисяч музейних експонатів з Херсонщини, оголосили про підозру
 
15:01 16/06
"На острови постійно лізе ворожа піхота": боєць заявив про напружену ситуацію на Херсонщині      
14:54 16/06
Мільярдер Баффет запевнив, що продовжить допомагати Херсонщині - Прокудін      
14:50 16/06
Під час літніх канікул тривають театральні вистави для юних переселенців з Херсонщини  
 
14:31 16/06
Марта Костюк програла дев'ятій «ракетці» світу на турнірі WTA у Берліні      
14:24 16/06
Херсонець зливав дані Збройних сил України та сів в тюрму на 15 років за держзраду      
14:13 16/06
Благодійний вечір у Києві: збирали кошти для ЗСУ та книги для Херсонщини  
 
14:12 16/06
Пенсіонери на лівобережжі змушені звертатись до окупаційної прокуратури      
14:06 16/06
Падіння Калініної з топ-100, найкращий результат у кар'єрі Олійникової: світові тенісні рейтинги WTA та ATP      
13:53 16/06
Внаслідок артилерійського обстрілу Херсона поранено дитину - розпочато провадження      
13:43 16/06
Викрито та повідомлено про підозру жительці Херсонщини, яка за власною ініціативою допомагала окупантам у селі Миколаївка      
13:30 16/06
Упродовж тижня росіяни здійснили майже 2 000 дронових атак  
 
13:13 16/06
РФ тренується форсувати Дніпро для повторного штурму Херсона  
 
12:57 16/06
Даяна Ястремська – Ольга Данилович. Анонс матчу WTA 250 у Ноттінгемі      
12:37 16/06
Під час чергової евакуації бериславські поліцейські наїхали на міну, проте вивезли із зони бойових дій чотирьох цивільних
   
12:20 16/06
Марта Костюк – Емма Наварро. Анонс матчу WTA 500 у Берліні      
12:00 16/06
До лікарні звернувся житель Білозерки, який постраждав через російський обстріл 14-го червня      
11:40 16/06
У Генічеську на ТОТ Херсонщини окупанти чекають туристів. Місцевим забороняють з'являтися на пляжі      
11:24 16/06
Благодійники продовжують забезпечувати жителів Херсонської громади гуманітарною допомогою  
 
11:08 16/06
На Херсонщині внаслідок російської агресії поранено сімох людей: поліція фіксує наслідки ударів      
10:50 16/06
Вчора ворог з дрона атакував село Милове      
Все новости

Архив публикаций

«    Июнь 2025    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30 
СПЕЦТЕМЫ


    Сім кіл пекла: ПриватБанк знову звинуватили у "знущанні" над клієнтами

    ПриватБанк / Фото: PrivatBank_insider / Telegram


    "Справжнє випробування для нервів"

    ПриватБанк знову звинуватили у "знущанні" над клієнтами.

    Клієнтка банку висловила невдоволення якістю обслуговування та роботою клієнтської підтримки. Вона поскаржилася на тривале очікування на відповідь операторів, а також проблеми з картами та перекладами.

    "ПриватБанк - це справжнє випробування для нервів. Щоб дочекатися відповіді оператора, потрібно пройти через сім кіл пекла: постійно перенаправляються на різні меню, і це займає вічність", - написала вона.
    ПриватБанк
    Серед основних проблем клієнтка відзначила необґрунтоване блокування карток, затримки під час проведення грошових переказів та отримання помилкових повідомлень про заборгованість.

    "Одного разу довелося чекати більше півтори години, щоб гроші повернулися на рахунок, хоча це був переказ на інший банк, але спасибі що хоча б повернули. Ще перед тим як зв'язатися з банком робот постійно запитує одну і ту ж інформацію по кілька разів, що дуже дратує. Клієнтська підтримка залишає бажати кращого! (До операторів жодних питань немає, швидко і добре вирішують проблеми) але щоб із цим оператором зв'язатися, як я вже говорила, треба пів дня виділити. Раніше користувалась лише приватом, але зараз хіба повністю перейду на моно, бо нервів не вистачає. А ще отримую якісь безглузді повідомлення про заборгованість, хоча жодної заборгованості в мене немає. Можна було б поставити менше 1 зірки!", - додала клієнтка.
    У відповідь на це в ПриватБанку вибачилися за незручності. Там також пояснили, що будь-яка операція з карткою ПриватБанку може проходити додаткову перевірку в службі безпеки.

    "Служба безпеки приймає рішення, надавати дозвіл на проведення чи ні. Операцію розцінили як високоризикову. За якими критеріями проводяться перевірки - не повідомляється, щоб уникнути можливості обійти ці обмеження. На головному сайті банку, в умовах та правилах зазначено: 2.1.4.4.2. Клієнт дає свою згоду, що Банк може блокувати можливість користування Карткою при здійсненні ризику операцій, а також на підставі внутрішніх процедур Банку та операційних правил міжнародних платіжних систем. в автоматизованій формі, де ви одразу можете отримати відповідь на ваше запитання. Або описати ваші питання у повному обсязі і далі діяти за підказками помічника", - йдеться у повідомленні.




    Похожие публикации

    Добавьте комментарий




    0"/>

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    21:26 16/06
    Як українські військові протидіють російським безпілотникам на Херсонщині?  
     
    21:20 16/06
    Окупанти на Херсонщині ввели надзвичайний режим через посуху      
    21:17 16/06
    Дитячі колективи з Херсонщини взяли участь у фестивалі "Повернемо дитинство"  
     
    20:04 16/06
    Блокують отримання обладнання. «Херсонобленерго» подає до суду на Міненерго      
    19:40 16/06
    Підрозділам патрульної поліції на Херсонщині передали ретранслятори та підсилювачі сигналу      
    18:50 16/06
    Очолила окупаційне управління соціальної політики: Вікторії Малащук з Нової Каховки повідомили про підозру      
    18:43 16/06
    На фестивалі анімаційних фільмів у Франції лауреатами стали відразу п’ять українських робіт      
    18:39 16/06
    Правоохоронці фіксують наслідки чергових ворожих атак на Херсонщині: четверо постраждалих, серед яких дитина      
    18:37 16/06
    Вірші на канві. Херсонська майстриня вишиває поетичну книгу
     
    17:44 16/06
    Стародубцева потрапила до основної сітки турніру WTA в Ноттінгемі      
    17:22 16/06
    У Білозерці загарбники атакували з дрона цивільну автівку, є поранений      
    16:37 16/06
    На лівобережжі Херсонщини окупанти незаконно затримали чоловіка за нібито підготовку теракту      
    16:16 16/06
    Повідомлено про підозру псевдоголові Берислава, який публічно закликав брати участь у «виборах» до незаконних органів влади      

    16:14 16/06
    Викрадення іспанського волонтера на Херсонщині: три роки невідомості  
     
    15:27 16/06
    Втрачені частоти на Херсонщині. Скільки їх захопила Росія під час окупації та які мовники найбільше постраждали      
    15:26 16/06
    «Чекаєш Україну?». Як переговори з Росією без миру погіршують життя в окупації
     
    15:15 16/06
    Закрити більшість вакансій окупантам не дозволяють навіть «ярмарки»      
    15:10 16/06
    Українські бійці впродовж тижня знищили 1600 безпілотників, якими росіяни атакували Херсонщину      
    15:03 16/06
    Вчителю музики з розслідування «Слідства.Інфо», який допоміг росіянам викрасти понад 10 тисяч музейних експонатів з Херсонщини, оголосили про підозру
     
    15:01 16/06
    "На острови постійно лізе ворожа піхота": боєць заявив про напружену ситуацію на Херсонщині      
    14:54 16/06
    Мільярдер Баффет запевнив, що продовжить допомагати Херсонщині - Прокудін      
    14:50 16/06
    Під час літніх канікул тривають театральні вистави для юних переселенців з Херсонщини  
     
    14:31 16/06
    Марта Костюк програла дев'ятій «ракетці» світу на турнірі WTA у Берліні      
    14:24 16/06
    Херсонець зливав дані Збройних сил України та сів в тюрму на 15 років за держзраду      
    14:13 16/06
    Благодійний вечір у Києві: збирали кошти для ЗСУ та книги для Херсонщини  
     
    14:12 16/06
    Пенсіонери на лівобережжі змушені звертатись до окупаційної прокуратури      

    14:06 16/06
    Падіння Калініної з топ-100, найкращий результат у кар'єрі Олійникової: світові тенісні рейтинги WTA та ATP      
    13:53 16/06
    Внаслідок артилерійського обстрілу Херсона поранено дитину - розпочато провадження      
    13:43 16/06
    Викрито та повідомлено про підозру жительці Херсонщини, яка за власною ініціативою допомагала окупантам у селі Миколаївка      
    13:30 16/06
    Упродовж тижня росіяни здійснили майже 2 000 дронових атак  
     
    13:13 16/06
    РФ тренується форсувати Дніпро для повторного штурму Херсона  
     
    12:57 16/06
    Даяна Ястремська – Ольга Данилович. Анонс матчу WTA 250 у Ноттінгемі      
    12:37 16/06
    Під час чергової евакуації бериславські поліцейські наїхали на міну, проте вивезли із зони бойових дій чотирьох цивільних
       
    12:20 16/06
    Марта Костюк – Емма Наварро. Анонс матчу WTA 500 у Берліні      
    12:00 16/06
    До лікарні звернувся житель Білозерки, який постраждав через російський обстріл 14-го червня      
    11:40 16/06
    У Генічеську на ТОТ Херсонщини окупанти чекають туристів. Місцевим забороняють з'являтися на пляжі      
    11:24 16/06
    Благодійники продовжують забезпечувати жителів Херсонської громади гуманітарною допомогою  
     
    11:08 16/06
    На Херсонщині внаслідок російської агресії поранено сімох людей: поліція фіксує наслідки ударів      
    10:50 16/06
    Вчора ворог з дрона атакував село Милове      
    Все новости

    Наверх