Украинцы недовольны работой банкоматов ПриватБанк. При малейшем сбое или если в устройстве закончились наличные, деньги со счетов все равно списываются. Получить свои средства обратно очень сложно.Жалобу на ПриватБанк написала на сайте Минфин жительница Винницкой области, которая зарегистрировалась под ником "User1122".
В конце сентября текущего года клиентка ПриватБанка попыталась снять 4000 гривен в одном из банкоматов финучреждения. Но устройство деньги не выдало, поскольку в нем закончились наличные. Женщина забрала свою банковскую карту и сняла средства в другом банкомате. Каково же было ее удивление, когда она выяснила, что с ее счета были списаны 4000 гривен в первом банкомате.
"Сразу же обратилась в онлайн чат, описала всю суть ситуации. Они создали заявку и сказали ждать. Вчера получила ответ, что они не обнаружили переизбыток средств, соответственно типа я получила средства. Я опять обратилась в онлайн чат, и указала, что там не может быть переизбыток средств, так как ошибка была именно, что закончились средства. Они опять что-то проверили, и сбоя не обнаружили, соответственно отказывают мне в возврате моих 4000 грн", - описала свои тщетные попытки добиться от ПриватБанка возврата денег "User1122".
Служба поддержки ПриватБанка пообещала во всем разобраться и вернуть средства на карту клиентке.biz.today