Клиенты ПриватБанка стали массово жаловаться на целый ряд ограничений со стороны крупнейшего банка страны. Помимо затягивания платежей и ошибок зачисления средств через Приват24, ПриватБанк блокирует карты клиентов и отказывает в обслуживании не объясняя причин. Так, наиболее многочисленными стали такие жалобы:
- ПриватБанк причисляет поступления на карты к доходам физлиц и сравнивает их с указанными в анкете.
- Затягивание платежей через Приват 24 (сроком до трех дней).
- ПриватБанк блокирует карту, если клиент не проходит регулярную идентификацию.
- ПриватБанк блокирует счета, если на них падают неподтвержденные или подозрительные, с точки зрения банка, платежи.
- ПриватБанк стал отказывать людям в обслуживании.
Юристы советуют описать свою проблему с максимумом деталей на раскрученных банковских форумах, где аккредитован «ПриватБанк» и может достаточно оперативно реагировать на жалобы, которые вредят репутации.
Есть и другой вариант: обращаться с жалобой в Национальный банк, который с недавних пор заинтересовался защитой прав потребителей и стал сильнее давить на банки, нарушающие права клиентов.
Напомним, что в Национальном антикоррупционном бюро Украины заявили, что текущие убытки по части уголовного разбирательства в деле о «ПриватБанке» превышают отметку в 100 млрд гривен. Об этом заявил глава ведомства для украинских СМИ.
Чиновник сообщил, что объемы расследования очень большие и само дело сейчас находится на досудебной стадии расследования.
Первый деловой