ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

17:15 18/09
За кражи из домов односельчан житель Голопристанского района получил 3 года тюрьмы      
17:12 18/09
Михаил Опанащенко поздравил херсонцев с Днем города      
15:46 18/09
У Херсоні відбудеться фестиваль аматорського кіно “Кінокімерія-2020”      
15:44 18/09
В Херсоне очередной вброс чернухи против Колыхаева      
15:34 18/09
Наркоплантацию на даче устроил херсонец      
15:21 18/09
Когда придет "бабье лето", а когда – выпадет снег: астролог сделал прогноз      
15:18 18/09
В Киеве херсонец с подельником жестоко убили мужчину ради ограбления
 
15:09 18/09
На Херсонщине в сельской общине зафиксировано аномальное количество прибывших избирателей      
15:07 18/09
В Херсоне вкладчики B2B Jewelry штурмуют офис компании      
15:04 18/09
Михайлово чудо 2020: что категорически нельзя делать в праздник
 
14:35 18/09
До Дня міста до Херсона повертається фестиваль «Джаз на Суворова»
   
14:33 18/09
Неужели вырастет? Сколько будет стоить доллар на следующей неделе      
14:24 18/09
На этой неделе в Каховке установлены две детские площадки      
14:21 18/09
В Херсоне будут производить вещество из поваренной соли для обеззараживания воды      
14:09 18/09
Володимир Сальдо привітав херсонців з Днем міста
   
13:54 18/09
Уважаемые херсонцы, нам сегодня - 242!
   
13:53 18/09
Російські тюремники хочуть наглядати за херсонцем Шумковим ще 8 років після звільнення    
документ
13:50 18/09
Прокуратура Херсонщины обеспечила возвращение общине имущества стоимостью более 2 млн грн      
13:46 18/09
В поддержку армии великоалександровцы заплатили почти 4 миллиона гривен      
13:38 18/09
Два «холостяка»      
13:26 18/09
Зеленский пообещал, но не выполнил: чего ждать украинцам от нового прожиточного минимума      
13:25 18/09
Экоактивисты Херсонщины на байдарках убирали мусор в плавнях  
 
13:22 18/09
На пенсию – в 70 лет! Украинцам предлагают странный выбор      
13:19 18/09
Налоговая сможет списывать долги со счетов предпринимателей без решения суда      
13:18 18/09
ГБР задержало главного бухгалтера исправительной колонии на Херсонщине  
 
13:11 18/09
В Херсонской многоэтажке горит квартира
 
13:10 18/09
Сколько электромобилей уже ездит по Украине: названа цифра      
12:50 18/09
Легко жить дуракам на Херсонщине      
12:36 18/09
Украинским пенсионерам назначили новые доплаты: кто получит ежемесячную надбавку      
12:27 18/09
Горожан приглашают поучаствовать в уличной акции «Сохрани культурное наследие Херсона»      
12:20 18/09
На Херсонщине суд поддержал ходатайство следователя и арестовал нетрезвого водителя      
11:38 18/09
Голопристанские пожарные не спасли комбайн  
 
11:32 18/09
Владлен Гирин стал «Слугой народа» и променял Херсон на Киев      
11:28 18/09
В Херсоне в районе винзавода ДТП  
 
11:14 18/09
В Бериславском районе сгорела частная баня      
10:57 18/09
Нa Xepcoнщинe paбoчий пocтpaдaл oт взpывa cвapoчнoгo aппapaтa      
10:51 18/09
Команда Сальдо запрошує на святкування Дня міста      
10:38 18/09
На Херсонщине будут судить предпринимателя за растрату средств во время ремонта дороги      
10:28 18/09
На Херсонщине женщина отдала все свои сбережения за "снятие порчи"      
Все новости

Архив публикаций

«    Сентябрь 2020    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 
СПЕЦТЕМЫ


    Подать показания счетчика в «Херсоноблэнерго» – проблема

        Подать показания счетчика в «Херсоноблэнерго» – проблема

    Ежемесячно сообщать показания всех квартирных счетчиков в организации – это целая проблема! Об этом в редакцию пожаловался читатель газеты «Гривна», пенсионер из Херсона. Вот что рассказал мужчина. 


    «В облэнерго вообще невозможно дозвониться! Я в первых числах августа звонил на номера кол-центра, можно сказать, круглосуточно! Но связи с оператором так и не дали. Один раз я держал трубку целый час, и никто не ответил, только робот говорил, что я – на очереди. Это же издевательство какое-то! Наконец, я дозвонился, а мне сказали, что уже не принимают показания счетчика… И предложили мне вносить показания в автоматическом режиме или на сайте, или по мобилке. Но я не умею этого делать! Мне 80 лет! Я звоню с обыкновенного стационарного кнопочного телефона. Как мне набирать какие-то цифры? Я только запутаюсь и наделаю ошибок. Облэнерго установило свои правила игры, а страдают от них пожилые люди. Если не внести показания счетчиков, то начинают присылать платежки с суммами, от которых становится страшно! И потом иди к ним, стой в очереди, сверяйся с их данными и своей оплатой. Зачем над нами издеваются?»


    Чтобы выяснить, почему оператор облэнерго не приняла у нашего читателя показания счетчика, мы позвонили на номер кол-центра «Херсоноблэнерго» (0552-48-06-20, есть ещё номер 48-06-06). Звонок был сделан вечером 5 августа. И оператор вышла на связь быстро. 


    Как она уточнила, показания счетчика нужно подавать исключительно с 1-го по 4-е число каждого месяца. В другие дни оператор и система сайта их не примет. Мол, такие правила. Видимо, наш читатель позвонил в другую дату, вот ему и отказали.


    Также собеседница согласилась, что не все могут дозвониться, так как в указанные даты поступают звонки со всей области. Вот абоненты и жалуются, что сложно попасть на оператора. А также напомнила о возможности сообщать показания счетчика другими способами – через личный кабинет на сайте ХОЭК, по телефону в автоматическом режиме на номер (0552) 316-316 и другими. Но все они – «тёмный лес» для пожилых людей, как уже об этом сказал наш читатель.


    А почему бы компании, которая предоставляет услуги, причем недешевые, не увеличить количество дней для приема показаний счетчика или не увеличить количество операторов, чтобы людям «не делать нервы»?  

     
    Гривна




    Похожие публикации

    1 комментарий

    тай
    В Хергаз подать не проще. Да и есть ещё проблема-отъезд. Живёшь один-уезжаешь как раз в первых числах. Передать показания некому, а в месте отъезда неоткуда (нет связи и интернета) Начинается "выкручивание рук" со стороны коммунальных служб, хотя, по закону, за один месяц непередачи данных не должны придираться, а скорректировать в следующем месяце. Всё равно начинается старая история с сидением дома и ожиданием, неизвестно когда пришедшего контролёра. За что потребителя услуг так наказывают? Закон надо менять. Почему каждый месяц я должен быть прикован к телефону, интернету и т. д., чтоб передать данные счетчика???
    Войти через
    Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив



    0" />

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    17:15 18/09
    За кражи из домов односельчан житель Голопристанского района получил 3 года тюрьмы      
    17:12 18/09
    Михаил Опанащенко поздравил херсонцев с Днем города      
    15:46 18/09
    У Херсоні відбудеться фестиваль аматорського кіно “Кінокімерія-2020”      
    15:44 18/09
    В Херсоне очередной вброс чернухи против Колыхаева      
    15:34 18/09
    Наркоплантацию на даче устроил херсонец      
    15:21 18/09
    Когда придет "бабье лето", а когда – выпадет снег: астролог сделал прогноз      
    15:18 18/09
    В Киеве херсонец с подельником жестоко убили мужчину ради ограбления
     
    15:09 18/09
    На Херсонщине в сельской общине зафиксировано аномальное количество прибывших избирателей      
    15:07 18/09
    В Херсоне вкладчики B2B Jewelry штурмуют офис компании      
    15:04 18/09
    Михайлово чудо 2020: что категорически нельзя делать в праздник
     
    14:35 18/09
    До Дня міста до Херсона повертається фестиваль «Джаз на Суворова»
       
    14:33 18/09
    Неужели вырастет? Сколько будет стоить доллар на следующей неделе      
    14:24 18/09
    На этой неделе в Каховке установлены две детские площадки      

    14:21 18/09
    В Херсоне будут производить вещество из поваренной соли для обеззараживания воды      
    14:09 18/09
    Володимир Сальдо привітав херсонців з Днем міста
       
    13:54 18/09
    Уважаемые херсонцы, нам сегодня - 242!
       
    13:53 18/09
    Російські тюремники хочуть наглядати за херсонцем Шумковим ще 8 років після звільнення    
    документ
    13:50 18/09
    Прокуратура Херсонщины обеспечила возвращение общине имущества стоимостью более 2 млн грн      
    13:46 18/09
    В поддержку армии великоалександровцы заплатили почти 4 миллиона гривен      
    13:38 18/09
    Два «холостяка»      
    13:26 18/09
    Зеленский пообещал, но не выполнил: чего ждать украинцам от нового прожиточного минимума      
    13:25 18/09
    Экоактивисты Херсонщины на байдарках убирали мусор в плавнях  
     
    13:22 18/09
    На пенсию – в 70 лет! Украинцам предлагают странный выбор      
    13:19 18/09
    Налоговая сможет списывать долги со счетов предпринимателей без решения суда      
    13:18 18/09
    ГБР задержало главного бухгалтера исправительной колонии на Херсонщине  
     
    13:11 18/09
    В Херсонской многоэтажке горит квартира
     

    13:10 18/09
    Сколько электромобилей уже ездит по Украине: названа цифра      
    12:50 18/09
    Легко жить дуракам на Херсонщине      
    12:36 18/09
    Украинским пенсионерам назначили новые доплаты: кто получит ежемесячную надбавку      
    12:27 18/09
    Горожан приглашают поучаствовать в уличной акции «Сохрани культурное наследие Херсона»      
    12:20 18/09
    На Херсонщине суд поддержал ходатайство следователя и арестовал нетрезвого водителя      
    11:38 18/09
    Голопристанские пожарные не спасли комбайн  
     
    11:32 18/09
    Владлен Гирин стал «Слугой народа» и променял Херсон на Киев      
    11:28 18/09
    В Херсоне в районе винзавода ДТП  
     
    11:14 18/09
    В Бериславском районе сгорела частная баня      
    10:57 18/09
    Нa Xepcoнщинe paбoчий пocтpaдaл oт взpывa cвapoчнoгo aппapaтa      
    10:51 18/09
    Команда Сальдо запрошує на святкування Дня міста      
    10:38 18/09
    На Херсонщине будут судить предпринимателя за растрату средств во время ремонта дороги      
    10:28 18/09
    На Херсонщине женщина отдала все свои сбережения за "снятие порчи"      
    Все новости

    Наверх