После публикации о страховой компании, которая увиливает от своих обязанностей и прячется от клиентов, на адрес редакции «ХЕРСОН онлайн» пришло письмо о еще одной, похожей истории.Читатель пишет:
«30 апреля по ул. Перекопской 173, на припаркованное авто возле офиса «Новая почта» на мое авто упал столб, который принадлежит нашему «Херсонэлектротранс». Данное событие проскакивало по региональным новостям. Все оформили, и пошел процесс оформления выплаты компенсации за поврежденное авто.
«Херсонэлектротранс» застрахован компанией "Краина".
Собрали все нужные документы, отвезли в страховую. Тоже сделал «Херсонэлектротранс».
Дождались эксперта, посчитать ущерб. Эксперт все сфотографировал, записал, и с этого начались затягивания.
Ущерб считают в Киеве, подсчета мы ждали месяца полтора, с учетом ежедневного звонка в страховую.
Наконец-то страховая рассчитала ущерб, посчитали 10200 грн. Этого как раз в принципе хватает на ремонт авто. Авто пострадало достаточно серьезно.
Далее меня обрадовали, что франшиза у «Херсонэлектротранса» 4000 грн. и выплата уже будет меньше на 4 тыс.
Франшизу должен выплатить мне «Херсонеэлектротранс», поехал, написал у них заявление, сотрудники без проблем все приняли, но никаких телодвижений, то бухгалтер пропал, то директора сменили, процесс банкротства. Деньги возвращать никто не спешит.
Страховая тоже пошла таким же путем, документы все приняли ,сказали – ждите минимум месяц, с вами свяжутся.
Прошел месяц, оказывается, им не хватает какой-то справки и они молчат. Решили, что за справка, сделали.
Документы ушли в Киев, потом ежедневными звонками мы довели наше дело до финишной стадии это подпись их главного, но, к сожалению, кроме как в службу поддержки позвонить никуда нельзя и когда их руководство подпишет не известно. Это тянется уже месяцами.
Планируем уже обращаться в суд, так как видим полное нежелание кого-либо выплачивать деньги».