Ряд крымских СМИ обвинил "Новую почту" в том, что служба доставки "практически обобрала крымчан". Так, в некоторых изданиях АР появились публикации со следующим текстом:"Украинским предприятиям дали уникальную возможность работать до конца года на территории Крыма на прежних условиях. И им бы проявить всю свою деликатность, но не тут-то было. Вот и достаточно востребованные на полуострове почтовые отделения службы доставки «Новой почты», перед тем как официально заявить о своём закрытии, откровенно «поимели» крымчан.
Недавно появилась информация о том, что компания «Новая почта» приостанавливает работу в республике, а её клиенты вроде бы могут забрать посылки (как доставленные на полуостров, так и те, которые не успели отправить из Крыма) на базовом отделении в Симферополе. Однако на официальном сайте компании (http://novaposhta.ua) об этом ничего не сказано. Напомним, что «Новая почта» ранее уже сворачивала свою работу на территории полуострова. И тогда эта компания практически обобрала крымчан, а через некоторое время возобновила свою работу..."
Далее издание "Крымский телеграф" обвиняет службу доставки в том, что "Новая почта" буквально грабит жителей полуострова для сбора средств на украинскую армию.
"В разговоре с сотрудником службы доставки «Новой почты», неким Никитой, мы случайно выяснили, что люди, которые в конце августа не получили свои деньги в Симферополе, могут обратиться за ними в почтовое отделение № 1... Херсона. Вот только информация об этом, как он проговорился, активно утаивается. Впрочем, не удивительно: зачем возвращать деньги крымчанам, если можно этого не делать? Чем «Новая почта» хуже украинских банков, укравших наши депозиты? С сожалением предположим, что это далеко не первое и не последнее предприятие Украины, которое в нынешних политических реалиях попытается выжать из Крыма и его жителей по максимуму, а там хоть трава не расти", пишет издание.
Подводя итог своего "опуса", автор публикации пишет, что "хочется верить, что деньги крымчан, фактически украденные «Новой почтой», пойдут на благие цели, а не на армию Украины. Ведь новый проект этой компании «Гуманитарная почта Украины» нацелен на бесплатную службу доставки грузов для воюющих с жителями Юго-Востока Украины..."