Как сообщает Главное управление Госпродпотребслужбы в
Херсонской области специалистами управления при
проведении плановой проверки по вопросам соблюдения законодательства о
защите прав потребителей была магазина одной известной торговой сети по реализации обуви в Херсоне было установлено, что вся обувь, которое
реализуется под известным брендом фактически производится в Китае. Узнать
производителя обуви потребитель мог только приобретя обувь, информация о
товаропроизводителя указывается только на упаковке, на ценнике такая
информация отсутствует. Информация
является недостоверной и вводящей в заблуждение потребителей и нарушает
права потребителей, предусмотренные ст.15 Закона Украины «О защите прав
потребителей» на получение необходимой, доступной, достоверной и
своевременной информации о продукции, обеспечивает возможность ее
сознательного и компетентного выбора. Специалистами
Главного управления был заведен протокол о нарушении рекламного
законодательства, так как внутренняя реклама по их мнению является
недостоверной, не точной и недобросовестной, чем нарушены п.1 ст.7; ст.10 Закона Украины «О рекламе». Материалы дела по рекламе были направлены на экспертизу в Всеукраинской рекламной коалиции.
Согласно
полученным заключением экспертизы, информация размещена на торговом
оборудовании, печатных плакатах не является рекламой. Такой вывод экспертизы. По результатам рассмотрения акта проверки, Главным управлением
привлечено к административной управляющую магазином и к субъекту
хозяйствования применены административно-хозяйственные взыскания на
сумму 30,29 тыс.Данная
реклама также нарушает права потребителей, предусмотренные ст.15 Закона
Украины «О защите прав потребителей» на получение необходимой,
доступной, достоверной и своевременной информации о продукции,
обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация является недостоверной и вводящей в заблуждение потребителей.
Также, в
Главное управление Госпродпотребвслужбы в Херсонской области поступило
на рассмотрение жалоба жителя Новой Каховки по качеству планшета
«Наоми» стоимостью 30999гривень, который был приобретен в магазине
одного из магазинов известной торговой сети по продаже мобильных. При
рассмотрении жалобы специалистами Главного управления было установлено,
что магазин, в котором потребитель приобретал планшет уже закрылся,
однако обратившись к одному из управляющих магазином этой же торговой
сети, жалобу потребителя были рассмотрены и по результатам рассмотрения
потребителю были возвращены средства в сумме 30999гривень . Рассмотрением жалобы потребитель доволен.