Субъекты хозяйствования имеют возможность сообщить Министерству доходов и сборов Украины о неправомерных действия или бездействие работников ведомства, а также о возможных коррупционных действиях с их стороны, или проблемы, которые возникают во время осуществления таможенного контроля и таможенного оформления товаров и транспортных средств, перемещаемых через таможенную границу Украины по телефону (044) 284-00-07 на сервис «Пульс». Этот сервис работает круглосуточно, сообщает пресс-служба ГНИ в г. Херсоне ГУ Миндоходов в Херсонской области.При предоставлении информации желательно назвать свою фамилию, имя, отчество (должность, название предприятия), место жительства (адрес юридического лица), обязательно указать название органа Миндоходов, с которым связано событие, когда состоялась событие, фамилия, имя, отчество работника ведомства, в работе которого усматриваются противоправные или коррупционные действия, и изложить суть проблемы.
О результатах рассмотрения обращений клиентов сообщают безотлагательно или в течение 1-3 рабочих дней. В случае, если информация требует дополнительного рассмотрения - общий срок ее обработки не превышает 15 дней. Результаты рассмотрения анонимной информации не сообщаются.