В стране с нестабильной политической и экономической ситуацией развивать бизнес сложно. Средний и малый бизнес как никогда нуждается в надежных партнерах, в том числе и финансовых. Однако украинский банковский сектор сейчас также находится в состоянии турбулентности. О том, как в текущей ситуации правильно выбрать банк для обслуживания бизнеса, рассказала Елена Рудик, директор департамента малого и среднего бизнеса ПУМБ.Елена, какие факторы наиболее важны при выборе банка для ведения бизнеса?
Предпринимателям, малому и среднему бизнесу приходится общаться с банками ежедневно. Ведь для бизнес-деятельности, как минимум, необходим счет в банке. Кроме расчетно-кассового обслуживания бизнесмены пользуются банковскими инструментами финансирования, размещают средства на депозите, оформляют зарплатно-карточные проекты и многое другое. Поэтому к выбору финансового партнера стоит подходить очень взвешенно. Необходимо провести своего рода анализ банка. Надежный банк всегда выполняет взятые на себя обязательства, как перед юридическими, так физическими лицами. Например, вовремя проводит все платежи, выплачивает заработную плату сотрудникам предприятий в рамках зарплатных проектов, вовремя возвращает депозиты, не устанавливает ограничение на снятие наличных средств. Важна также стабильность работы банковских отделений и банкоматов. ПУМБ в этих сложных условиях выдержал все «стресс-тесты» экономической и политической ситуации в стране и отвечает всем факторам надежности.
У каждого бизнеса есть свои запросы. Насколько банки сейчас понимают потребностей каждого конкретного бизнеса?
Понимание банком специфики и потребностей бизнеса - первоочередный фактор при получении финансирования клиента в банке. Количество вопросов и сроки принятия решения, выстраивание корректных графиков погашения, подходы к залогам для клиентов различных отраслей должны быть разными. К этому пришли уже практически все банки. Но сегодня понимание бизнеса становится все более критичным и при ежедневном обслуживании клиентов.
Важно, чтобы банк мог предложить клиентам наиболее удобные и функциональные решения для осуществления ежедневных транзакций, накопления средств.
Какие услуги ПУМБ предлагает своим клиентам?
Одна из самых важных услуг для клиентов – это расчетно-кассовое обслуживание. К примеру, ПУМБ предлагает специализированные тарифные пакеты для предпринимателей, для компаний, ведущих внешнеэкономическую деятельность, для оптовой торговли и агропредприятий. Каждый из пакетов разработан с учетом специфики бизнеса, его размера, потребностей. Для управления денежными потоками мы предлагаем настроенные платежи, cash-management и генерацию платежей по алгоритму, заданному клиентом. Каждый клиент ПУМБ (Лицензия НБУ №8 от 06.10.2011 г.) может воспользоваться набором банковских инструментов, который поможет комфортно работать, развивать свой бизнес.
Какие решения предлагает ПУМБ в сфере безопасности и сохранности средств?
Вопросу сохранности денег и управления капиталом безопасности мы уделяем особое внимание, внедряя много прогрессивных решений. Как результат, интернет-банкинг «ПУМБ online Корпоративный» признан одним из самых безопасных в Украине. По результатам анализа операций за 2013 год, ПУМБ был отмечен компанией Visa как банк с самым низким уровнем опротестованных карточных транзакций в регионе CEMEA (Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка). Все эти факторы свидетельствуют о том, что банк заботится не только об удобстве работы с банковскими сервисами, но и гарантирует сохранность средств клиентов.