Цього року скарг на штучні ялинки, прикраси та гірлянди до Держпродспоживслужби у Херсонській області не надходило. Про це у коментарі Суспільному розказав заступник начальника управління захисту прав споживачів Олександр Мандра.
При виборі штучної ялинки, говорить Олександр Мандра, обов’язково треба вимагати у продавця документи на цей товар.
"Це наявність висновку Державної санітарної епідеміологічної експертизи, що ця ялинка є безпечна, що її можна використовувати і споживач, коли нею буде користуватися, вона не буде випромінювати якихось токсичних елементів, які можуть завдати шкоду споживачу і викликати якісь алергічні реакції", - говорить заступник начальника управління захисту прав споживачів Держпродспоживслужби у Херсонській області Олександр Мандра.
Фахівець говорить, що такі висновки мають бути на всі ялинки, які продаються офіційно. На неякісну продукцію такі документи не видають. Настя Козінцева обирає ялинкові прикраси. Говорить, штучну ялинку вони купили кілька років тому:
"Ми коли купували, купували у магазині німецької якості, тому ми в ній впевнені".
На кожній гірлянді, якщо вона відповідної якості, має бути спеціальний знак у вигляді трилисника, це підтверджує що вона є безпечною, розповів Олександр Мандра:
"Гірлянди є для внутрішнього використання або для зовнішнього використання. Якщо вказано, що для подвір’я, то вона повинна використовуватися на подвір’ї, щоб вона не викликала якихось неприємностей для споживача. Якщо вона зазначена для внутрішнього використання, для приміщення, то її використовувати ззовні неможливо, тому що ми розуміємо, це зима, це можуть бути якісь опади і завдати замикання".
У разі виникнення сумнівів щодо якості придбаного товару, споживачам радять звертатися до Держпродспоживслужби.
"Відбуваються позапланові заходи органів держнагляду у зв’язку з надходженням скарг безпосередньо споживачів. Споживач має бути захищеним і кожна скарга розглядається без попередження", - говорить т.в.о. начальника Держпродспоживслужби у Херсонській області Наталія Клим.
Надія Голуб розглядає ялинкові іграшки. При виборі зважає на те, з чого вони зроблен:
"Звертаю увагу на те, щоб воно не билось, тому що в мене онуки маленькі. А це що? Ялинка раз, два і воно розіб’ється. Треба хоч, я не знаю, треба дивитись на виробника може".
Наталія Тимофєєва, Владислав Купрєєв.
Джерело – Суспільне