Про це повідомив офіційний Telegram-канал НБУ 7 лютого 2025 року.
За даними регулятора, кількість звернень громадян зі скаргами на банки та небанківські установи, що здійснюють обмін валют, знизилася щонайменше у п'ять разів. Наразі НБУ отримує не більше 10 звернень на місяць щодо відмови чи обмежень в обміні банкнот через рік їхньої емісії.
"Легальні пункти обміну, які мають ліцензію НБУ на здійснення валютно-обмінних операцій, не зловживають у цій сфері", - зазначили в Нацбанку.
НБУ нагадав п'ять ключових правил обміну іноземної валюти:
- Усі справжні банкноти повинні прийматися до обміну без винятку
- Заборонено відмовляти в обміні валюти, справжність якої підтверджена
- Не можна встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот
- Операції з банкнотами, які мають ознаки значного зношення, здійснюються через інкасо
- При відмові в обміні справжньої валюти споживачі можуть звернутися зі скаргою до НБУ
Варто додати, що коридор коливань безготівкового курсу долара в лютому 2025 року очікується в межах 41,75-42,80 гривень, а євро - 43,20-44,60 гривень.
Також банки мають право відмовити в обміні іноземної валюти лише у двох випадках: якщо банкнота є підробленою або якщо банкнота має значні пошкодження.
Хвиля