Пенсіонерка залишилася без виплатЯк передає "Хвиля", про це йдеться у скарзі на порталі Мінфін.
Пенсіонерка не може отримати свою пенсію в ПриватБанку з жовтня 2024 року через низку проблем із обслуговуванням. Спочатку банк без попередження заблокував її картку, потім виникли суперечки з виконавчою службою, які вдалося вирішити лише після звернень до Міністерства юстиції, ДБР та судових інстанцій.
"14.10.24 без жодних причин, повідомлень було заблоковано картку пенсіонера, 86 років. Два місяці суперечок між Приватбанком і виконавчою службою, які посилалися одне на одного у вирішенні питання, закінчилися листами до міністерства юстиції, ДБР, усіх можливих судів", - йдеться у повідомленні.
"Пенсіонер категорично не хоче бути клієнтом Привату після такого безладу, який позбавив її гарантованого Конституцією, ст. 46 пенсійного забезпечення, немає коштів для життя, для ліків після інфаркту! На якій підставі їй відмовляють у виплаті всіх коштів у касі, щоб перейти на обслуговування в Укрпошту - канцелярія Приватбанку, чат-боти – мовчать", - наголошується у скарзі.
Ситуація ускладнюється тим, що у виписці по рахунку з’явився якийсь "кредитний ліміт", хоча клієнтка стверджує, що ніколи не укладала з банком жодних кредитних договорів. При цьому Пенсійний фонд справно перераховує кошти на рахунок.
