"Сьогодні відкрила додаток Приват24 і побачила вікно авторизації. Спробувала авторизуватися – з метою безпеки послуга недоступна. Ну добре, я за кордоном, думаю, безпека – найголовніше, дзвоню в "Приват", мені робот каже, що всі відносини зі мною розірвані, рахунки закриті", – йдеться в скарзі.
У відповідь у ПриватБанку пояснили, що банк працює в межах чинного закону. При тому вони зобов'язані проводити фінансовий моніторинг своїх клієнтів.
"ПриватБанк працює виключно в межах чинного законодавства та нормативно-правових актів Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні", – зазначають у банку.
Банк як суб’єкт первинного фінансового моніторингу зобов’язаний вживати заходів, покликаних запобігати та протидіяти легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом; фінансуванню тероризму та розповсюдженню зброї масового знищення.
"Наразі ваше обслуговування обмежене. У разі розірвання ділових відносин надається можливість переказу залишків до іншого банку. Для перерахування ваших коштів на рахунках вам або вашому представнику необхідно звернутись до будь-якого відділення банку, маючи при собі реквізити рахунку, відкритого в іншому банку на ваше ім’я; документи, що підтверджують повноваження розпоряджатись рахунками; документи, що посвідчують особу; документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків та містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України; заяву про переказ залишків коштів", – зазначили в банку.
OBOZ.UA