ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

10:44 01/12
В Украине потеплеет до +14 градусов: синоптики рассказали о резкой смене погоды в начале декабря      
10:34 01/12
Рестораны пока не получат "тысячу от Зеленского" – вместо еды деньги можно будет потратить на книги      
10:26 01/12
Сегодня – второе пленарное заседание IX сессии Херсонского областного совета. Трансляция
   
10:15 01/12
Комаровский пояснил, для кого опасен новый штамм "Омикрон"      
09:57 01/12
Полиция и СБУ пришли с обысками к Базилеву: подозревают в создании фейкового государства      
09:54 01/12
Бесплатные пластиковые пакеты навсегда исчезнут из магазинов в декабре: сколько придется платить      
09:45 01/12
Канализационный фонтан полностью разрушил дом херсонцев - они просят о помощи
 
09:40 01/12
Мнимoe убийcтвo oкaзaлocь нecчacтным cлучaeм нa Xepcoнщинe      
09:31 01/12
COVID-19 в Херсонской области: за сутки зафиксировано 256 случаев      
09:00 01/12
Зник відеореєстратор: на Херсонщині селяни вимагають чесного розслідування гучної ДТП  
 
08:41 01/12
Украинским учителям подняли зарплату      
08:37 01/12
Новогодний ажиотаж, маркетинг и «генеральское» по 300 гривен: чем вызван скачок цен на сало      
08:35 01/12
В Каховке загорелась легковушка, припаркованная во дворе  
 
08:23 01/12
В Украине с сегодняшнего дня выросла минимальная зарплата      
08:16 01/12
1 декабря 2021: конец ретро-Нептуна и начало нового пути      
08:09 01/12
Рост минималки, обязательная прививка и "ковидная" тысяча: с какими нововведениями украинцы входят в декабрь      
08:04 01/12
Цены на газ с 1 декабря: почему нужно выбрать газовую компанию-поставщика и подписать с ней договор      
08:00 01/12
В Укргидрометцентре составили прогноз на декабрь: какой погоды ждать      
21:26 30/11
Новый виток кадровой интриги в полиции Херсонщины      
21:22 30/11
Некоторые условия приема в вузы в 2022 году изменили: все новации и кого касается      
20:21 30/11
Гороскоп Павла Глобы на декабрь 2021      
20:16 30/11
Кому в Украине повысят пенсии с 1 декабря      
20:11 30/11
Нa Xepcoнщинe мужчинa удapил ceбя в гpудь нoжoм      
19:42 30/11
Цена бесплатного пластикового пакета всегда закладывалась в стоимость товара - Минэкологии      
19:04 30/11
Цены на помидоры в Украине упали на пятилетнее "дно"      
18:58 30/11
У Херсоні підписали Меморандум щодо співпраці у побудові в Україні прозорої та ефективної системи реалізації та оренди майна та земельних ділянок  
 
18:33 30/11
Временный начальник полиции Херсонщины уже уехал в Донецкую область - СМИ      
18:16 30/11
Приметы на 1 декабря: что нельзя делать в день Романа и как не попасть в беду      
18:12 30/11
Гороскоп Павла Глобы на 1 декабря 2021: все знаки зодиака      
17:43 30/11
Синоптик: За «Бенедиктом» придет «Даниэль» - Украину всю неделю ждет шквальный ветер и мокрый снег      
17:37 30/11
На Херсонщине после дождя «покраснели» овощи
   
17:02 30/11
"Гривня существенно просядет": эксперты спрогнозировали курс доллара на конец года      
16:59 30/11
Зимних гроз можно ждать на Херсонщине      
16:46 30/11
В Украине хотят отменить перенос выходных по случаю двух праздников: о каких датах идет речь      
16:15 30/11
Поймать на крючок или Почему горят Днепровские плавни?
   
16:07 30/11
Дни силы в декабре 2021      
15:34 30/11
Названа вероятная причина гибели патрульного под колесами поезда в Херсоне      
15:21 30/11
Киевстар повышает стоимость тарифов: у абонентов осталось два дня на выбор нового пакета услуг      
15:06 30/11
Мокрый снег и порывистый ветер прогнозируют херсонские синоптики в первый день зимы      
Все новости

Архив публикаций

«    Декабрь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
СПЕЦТЕМЫ


    Терминалы ПриватБанка забирают деньги, но не пополняют счет: что делать


    Клиенты ПриватБанка жалуются на том, что после внесения в терминал средств для пополнения карты автомат выдает ошибку. Чтобы вернуть средства, необходимо обращаться в службу поддержки финучреждения.

    Сразу несколько таких жалоб разместили на специализированном форуме "Минфин". Так, украинец через терминал "Привата" пытался перевести средства на свою карту другого банка. Но после проведения операции появилось сообщении с просьбой обратиться в службу поддержки, а деньги на карту так и не поступили.

    "Телефон подтвердил, сделал все правильно, но вместо денег на карту на экране терминала написала, чтобы звонил по номеру 3700. Звонил раз 10, но свободных операторов нет. Как мне вернуть свои деньги", – возмутился клиент. 

    Что ответили в банке?

    "Специалисты могут подать заявку на возврат средств. Чтобы убедиться в том, что средства будут возвращены именно тому, кто вносил их в терминал, возврат осуществляется на карту ПриватБанка или на номер телефона", – пояснили в финансовом учреждении. При этом на телефон вернут деньги только в том случае, если сумма не превышает 5 тыс. грн.

    Уже не первый случай

    Еще один клиент банка рассказывает: после пополнения счета на экране появилась надпись, что терминал купюры не принимает. От оператора колл-центра "Привата" клиент получил инструкцию: завершить операцию и в течение 24 часов деньги появятся на счету.

    Однако в личном кабинете появилась другая информация: отобразилась заявка и сроки ее рассмотрения – до 14 дней.

    Один из клиентов ПриватБанка отметил, что внес в терминал более 23 тысяч гривен. Соответствующие средства он разместил для расчетов по кредитам.

    Деньги необходимо было внести до 25 числа, чтобы не платить проценты. Однако банк не засчитал их и выдал ошибку. В результате у людей появляется риск нарваться на штрафы от финучреждения.

    Что делать, если терминал дал сбой?

    Правильный вариант: прямо возле терминала обратиться в службу поддержка банка. Финучреждение должно принять заявку и сообщить о времени, в течение которого проблему должны решить.

    Например, как писал OBOZREVATEL, некоторые банкоматы ПриватБанка списывают с карт деньги, но при этом наличку не выдают. Такая проблема может произойти по целому ряду причин, среди которых технический сбой (если купюру мнется и мешает выдавать наличку).




    Похожие публикации

    Добавьте комментарий

    Войти через
    Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив



    0" />

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    10:44 01/12
    В Украине потеплеет до +14 градусов: синоптики рассказали о резкой смене погоды в начале декабря      
    10:34 01/12
    Рестораны пока не получат "тысячу от Зеленского" – вместо еды деньги можно будет потратить на книги      
    10:26 01/12
    Сегодня – второе пленарное заседание IX сессии Херсонского областного совета. Трансляция
       
    10:15 01/12
    Комаровский пояснил, для кого опасен новый штамм "Омикрон"      
    09:57 01/12
    Полиция и СБУ пришли с обысками к Базилеву: подозревают в создании фейкового государства      
    09:54 01/12
    Бесплатные пластиковые пакеты навсегда исчезнут из магазинов в декабре: сколько придется платить      
    09:45 01/12
    Канализационный фонтан полностью разрушил дом херсонцев - они просят о помощи
     
    09:40 01/12
    Мнимoe убийcтвo oкaзaлocь нecчacтным cлучaeм нa Xepcoнщинe      
    09:31 01/12
    COVID-19 в Херсонской области: за сутки зафиксировано 256 случаев      
    09:00 01/12
    Зник відеореєстратор: на Херсонщині селяни вимагають чесного розслідування гучної ДТП  
     
    08:41 01/12
    Украинским учителям подняли зарплату      
    08:37 01/12
    Новогодний ажиотаж, маркетинг и «генеральское» по 300 гривен: чем вызван скачок цен на сало      
    08:35 01/12
    В Каховке загорелась легковушка, припаркованная во дворе  
     

    08:23 01/12
    В Украине с сегодняшнего дня выросла минимальная зарплата      
    08:16 01/12
    1 декабря 2021: конец ретро-Нептуна и начало нового пути      
    08:09 01/12
    Рост минималки, обязательная прививка и "ковидная" тысяча: с какими нововведениями украинцы входят в декабрь      
    08:04 01/12
    Цены на газ с 1 декабря: почему нужно выбрать газовую компанию-поставщика и подписать с ней договор      
    08:00 01/12
    В Укргидрометцентре составили прогноз на декабрь: какой погоды ждать      
    21:26 30/11
    Новый виток кадровой интриги в полиции Херсонщины      
    21:22 30/11
    Некоторые условия приема в вузы в 2022 году изменили: все новации и кого касается      
    20:21 30/11
    Гороскоп Павла Глобы на декабрь 2021      
    20:16 30/11
    Кому в Украине повысят пенсии с 1 декабря      
    20:11 30/11
    Нa Xepcoнщинe мужчинa удapил ceбя в гpудь нoжoм      
    19:42 30/11
    Цена бесплатного пластикового пакета всегда закладывалась в стоимость товара - Минэкологии      
    19:04 30/11
    Цены на помидоры в Украине упали на пятилетнее "дно"      
    18:58 30/11
    У Херсоні підписали Меморандум щодо співпраці у побудові в Україні прозорої та ефективної системи реалізації та оренди майна та земельних ділянок  
     

    18:33 30/11
    Временный начальник полиции Херсонщины уже уехал в Донецкую область - СМИ      
    18:16 30/11
    Приметы на 1 декабря: что нельзя делать в день Романа и как не попасть в беду      
    18:12 30/11
    Гороскоп Павла Глобы на 1 декабря 2021: все знаки зодиака      
    17:43 30/11
    Синоптик: За «Бенедиктом» придет «Даниэль» - Украину всю неделю ждет шквальный ветер и мокрый снег      
    17:37 30/11
    На Херсонщине после дождя «покраснели» овощи
       
    17:02 30/11
    "Гривня существенно просядет": эксперты спрогнозировали курс доллара на конец года      
    16:59 30/11
    Зимних гроз можно ждать на Херсонщине      
    16:46 30/11
    В Украине хотят отменить перенос выходных по случаю двух праздников: о каких датах идет речь      
    16:15 30/11
    Поймать на крючок или Почему горят Днепровские плавни?
       
    16:07 30/11
    Дни силы в декабре 2021      
    15:34 30/11
    Названа вероятная причина гибели патрульного под колесами поезда в Херсоне      
    15:21 30/11
    Киевстар повышает стоимость тарифов: у абонентов осталось два дня на выбор нового пакета услуг      
    15:06 30/11
    Мокрый снег и порывистый ветер прогнозируют херсонские синоптики в первый день зимы      
    Все новости

    Наверх