На блокировку карты ПриватБанком пожаловался один из его клиентов, имеющий карточку для соцвыплат в этом финучреждении.
Мужчина по имени DenisPeps80 (так он назвался на портале minfin) опубликовал жалобу на ПриватБанк, что тот заблокировал ему карточку для социальных выплат. Он говорит, что на эту карточку ему переводят деньги, которых он даже не имеет возможности монетизировать. Мужчина может только рассчитываться этой карточкой за продукты в магазинах. И вот эту карточку ему заблокировали. Причем, как утверждает клиент, уже не впервые.
"Я владелец социальной карты ХЕСД в ПриватБанке, по которой оказывается помощь организацией людям с ограниченными возможностями и с возможностью покупать только продукты питания без возможности снятия и перевода денег. Данную карту заблокировали второй раз. Согласно закону такие карты не могут блокироваться. Этот случай не единственный и происходят в каждом банке. Если банки блокируют людям счета, которые нельзя блокировать по закону - зачем нам нужны такие банки", - интересуется DenisPeps80.
ПриватБанк, в свою очередь, ответил клиенту, что он действует исключительно в отечественном законодательном поле. В данном случае - по требованию исполнительной службы, которое он не может игнорировать. Именно в исполнительном производстве должно быть указано, что арест не распространяется на ту или иную карточку. Если такого замечания нет, то банк может наложить арест на любую карточку клиента.При этом в ПриватБанке отметили, что по отдельному письму исполнительной службы банк может снять блокировку с определенной карточки. Таким образом, чтобы добиться разблокировки карты, клиенту следует обратиться в исполнительную службу.
"Для того, чтобы банком не было наложен арест на отдельные карточки - это должно быть описано в самом производстве. Информацию должен указать исполнитель, который направляет письмо. Узнать контактные данные исполнителя, номер исполнительного производства (ИП) вы можете перейдя на сайт Министерства юстиции https : //erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors. На сайте необходимо ввести свою фамилию и имя, или ИНН. При поступлении к нам запроса о снятии ареста от исполнительной службы, ограничения будут сняты ", - ответили из ПриватБанка.
minfin