Клиенты monobank жалуются на странные действия банка. Сначала людям выделяют кредитные лимиты, настойчиво предлагают пользоваться деньгами, а потом неожиданно блокируют счет и требуют срочно вернуть долг.
На сайте "Минфин" пользователь с ником "Vika13345" поделилась своей печальной историей сотрудничества с monobank. Женщина попала в очень неприятную ситуацию, поэтому эмоционально назвала банк "обманщиком".
"Дорогой обманщик монобанк! Наше сотрудничество длилось около 2х лет, за которые я разочаровалась в тебе полностью! Начну с начала: пару месяцев назад мне дали кредитный лимит на 10 тысяч, с льготным периодом, я обрадовалась и начала использовать эти деньги. Через пару недель мне пишут что мой кредитный лимит аннулировали, и льготного периода у меня нет уже! закройте долг! И за пару минут я из человека с кредитным лимитом превратилась в должника…" – написала Vika13345 в своем отзыве о работе monobank.
Автор комментария отметила, что обращалась за объяснением в monobank, однако там отказались давать какие-либо пояснения, а лишь сослались на специальную систему, которая сама решает, кому продлить, а кому заблокировать кредитный лимит.