От клиентов банков (не только Привата) порой поступают жалобы, что банкомат выдал им фальшивые деньги. Насколько такая ситуация возможна, журналисты одного из украинских СМИ, разобрались на примере терминалов ПриватБанка. ПриватБанк в качестве примера выбрали не из-за того, что на него чаще жалуются, а потому что он – наиболее крупный и наиболее технически оснащенный украинский банк.Как могут попасть фальшивые купюры в терминал
Попасть туда они могут двумя способами: при загрузке инкассаторами и при пополнении карточки (счета) самим клиентами через терминал.В первом случае все банкноты, прежде чем попасть в банкомат, тщательно проверяются кассирами банка. Причем контроль происходит как визуальный, так и с помощью приборов, способных распознать фальшивые деньги. Эта проверка напоминает ту, которую осуществляют кассиры в пунктах обмена валют. Они не только пересчитывают банкноты, но и проверяют их на подлинность и отсутствие повреждений.
После того, как купюры проверены, их запаковывают в мешки и пломбируют их. Так, в запломбированном виде, мешки передают инкассаторам. А те уже разводят наличные деньги по банкоматам ПриватБанка и заправляют их наличностью. Поэтому в первом случае процент попадания фальшивой купюры в банкомат практически равен нулю.
Во втором случае не исключено, что кто-то из пользователей рискнет "попытать счастья" и пополнить счет через терминал фальшивыми купюрами. Однако все терминалы Приватбанка и других банков оборудованы специальными устройствами для распознавания фальшивых денег, и потому терминал просто не пропустит такую купюру.
Пожалуй все, кто хоть раз пополнял счет через терминал, сталкивались с такой ситуацией, когда банкомат не принимал купюру и попросту "выплевывал" ее обратно. Поэтому вероятность попадания фальшивок таким путем также ничтожно мала.
Однако, несмотря на ничтожно малую вероятность попадания фальшивых денег в банкомат ПриватБанка, как и в любой другой терминал, все же исключить такую возможность нельзя.
Фальшивка может попасть в банкомат тремя путями:
- Из-за ошибки или невнимательности кассира. Человеческий фактор никто не исключал.
- Ею могут заправить банкомат умышленно. Хотя это маловероятно, потому что кассир несет персональную ответственность за качество наличности, которую он отдает инкассатору.
- Технический сбой в работе терминала при приеме купюр от клиента, вследствие которого туда может попасть фальшивка. Однако в этом случае нужно, чтобы этот сбой совпал по времени с преступным желанием клиента пополнить счет фальшивкой, что также маловероятно.
biz.today