Под их прицел попадают нормы ручной клади, стоимость компенсации за утраченный багаж, сроки завершения регистрации и посадки на рейс.
Об этом сообщили на сайте Аvianews.
Относительно ручной клади, то здесь правила изменились в пользу пользователя. Если раньше допускали вес только меньше 7 кг то теперь она чувствует быть больше чем 5 кг. При этом пассажир сможет взять в салон сверх нормы женскую (мужскую) сумку или рюкзак. Устанавливать их вес и габариты будут авиакомпании.
Сверх нормы также можно будет взять папку для бумаг, прессу, верхнюю одежду, зонтик или трость, питание для ребенка, детскую дорожную люльку для младенцев до 1 года, детскую прогулочную коляску, сложенную инвалидную коляску, костыли.
Рейс будет считаться отмененным, если он задержался на более чем 48 часов. Не считается отмененным рейс в случае изменения аэропортом вылета или прилета в пределах одного города. Или если авиакомпания передала пассажиров другой компании для перевозки специально организованным рейсом.
Но к тому же увеличат и ответственность за задержку рейса. А ответственность за повреждения, потерю или задержку багажа - с 1131 до 1288 специальных прав заимствований ($1765).
Еще одно нововведение касается сервисов-посредников, которые помогают пассажирам получать компенсации. Уполномоченные органы по вопросам гражданской авиации получат право требовать от посредников предоставить копию паспорта пассажира, интересы которого представляются, и оригинал доверенности, на котором должен стоять оригинал подписи.
Предлагают также регистрировать на рейс на основании любого документа, который удостоверяет личность
znaj.ua