У цьому році значні зміни відбулися не лише в медичній сфері та субсидії, а й на ринку електроенергії. Це стосується виключно Херсонської області.Так, з 1 січня 2019 року АТ «Херсонобленерго» надає послуги лише з розподілу електричної енергії. А постачає, тобто фактично продає електроенергію побутовим споживачам Херсонської області, компанія ТОВ «Херсонська обласна енергопостачальна компанія».
На момент переходу у херсонців виникло безліч непорозумінь, що спричинило своєрідний колапс і люди вистоювали величезні черги у будівлі Херсонобленерго, аби з'ясувати їх. Та одне питання і досі залишається загадкою для значної частини мешканців області: «Як сплачувати за використану електроенергію по-новому?»
Журналісти інтернет-видання «Гривна» поспілкувалися з представниками компанії, які власне й розповіли модернізований механізм сплати послуг. Дотримуючись його, користувачі можуть не перейматися, що їх гроші будуть відправлені не за призначенням.
Алгоритм дії:
По-перше, для коректного визначення обсягу спожитої електричної енергії, користувачі повинні зареєструватися в «Особовому кабінеті» на сайті АТ «Херсонобленерго».
Все дуже просто! Під час реєстрації вам потрібно внести данні у пусті поля: номер особового рахунку або договору. Також у запропонованому переліку обрати районну електромережу, яка безпосередньо обслуговує ваш населений пункт. Після реєстрації, ви автоматично потрапите до кабінету, де відображатиметься: ім'я, прізвище, по батькові, місце проживання, номер особового рахунку та інше відомості.
Крок другий: на цьому етапі ми приступаємо саме до внесення фактичних показників електролічильників. Для цього ми заходимо у раніше активований «Особовий кабінет». Далі обираємо підрозділ «Показники лічильника» і вводимо цифри у вільне поле. Варто пам'ятати, що показники приймаються лише з 1 по 4 число щомісяця. У разі відсутності даних про споживання електричної енергії за розрахунковий період нарахування проводиться по середньодобовому споживанню. Також у цьому підрозділі ви можете переглядати усі раніше введені показники, що дуже зручно для контролю.
Крок третій: Після своєчасного внесення показників лічильника до особового кабінету, з 6 числа потрібно перейти на сайт ТОВ «Херсонська обласна енергопостачальна компанія». Структура майже не відрізняється від вищезазначеного сайту, тому труднощі виникати не повинні. Спершу потрібно зайти до «Особового кабінету» (реєстраційний пароль та логін збігаються на обох сайтах).
На сторінці одразу з'являться ваші особисті дані, а у лівому кутку ви побачите виділене курсивом слово «БАЛАНС». Цифри червоного кольору біля слова баланс і є сума, яку потрібно сплатити за використану електроенергію. Дані про баланс з`являться тільки після 6 числа.
На сайті пропонується скористатися онлайн-банками, аби не витрачати додатково час. Наразі більшість мешканців області користуються «Ощадбанк», «Привадбанк», «Банк Аваль» та «Альфа-Банк», але керівництво компанії не вважає за потрібним співпрацювати з ними і пропонує ті, які не є популярними серед містян. Так, якщо ви бажаєте сплачувати через електронну систему, тоді вам доведеться стати користувачами інших (дивись нижче). Також можете роздрукувати зазначений рахунок та сплатити у поштовому відділенні.
Для комфортності мешканців Херсонщини, які не мають доступу до інтернету, запроваджено низку можливостей подання показників електролічильника, наприклад: зателефонувати на гарячу лінію (0552) 316-316 або до call-центру (0552) 48-06-20, 0-800-500-629. Вони працюють цілодобово, тому нададуть консультацію та проінформують у будь-який час.
Мешканці Херсона мають можливість скористатися терміналом у Центрі по обслуговуванню споживачів (вул. Пестеля, 5), що дає можливість впродовж декількох хвилин внести показники.