26 марта в 11:10 на номер Службы «101» г.. Херсона поступил вызов о пожаре в квартире по проспекту Ушакова. На вызов были направлены три отделения 20-й Государственной пожарно-спасательной части.
С окна кухни шел дым, а на балконе квартиры 2-го этажа находился 7-ми летний мальчик. Ребенок находился дома один и так спасалась от дыма. Спасатели по выдвижной лестнице забрали мальчика из дома и уже через балкон попали внутрь. К задымлению привела пища, пригорела на включенной плите. Самого горения не было. В этот момент вернулась и хозяйка.