Зображення: Херсонська ОДА
Міністерство цифрової трансформації України запровадило нові сервіси на основі штучного інтелекту, інтегрувавши Дія.AI безпосередньо у застосунок «Дія». Тепер користувачі можуть отримувати державні послуги прямо в чаті з ШІ-агентом через свій смартфон.
Доступні послуги
На початковому етапі в застосунку доступні три послуги:
- оформлення витягу про місце проживання для дорослого;
- оформлення витягу про місце проживання для дитини;
- сплата штрафів за порушення правил дорожнього руху.
Під час оформлення витягів система автоматично формує необхідний документ, а статус обробки заявки відображається в чаті. Готовий документ можна одразу завантажити в застосунку. При оформленні витягу про місце проживання дитини є можливість обрати одну дитину або сформувати документи одночасно для всіх дітей.
У сервісі сплати штрафів Дія.AI надає інформацію про штрафи із зазначенням суми, дати та деталей порушення, дозволяючи оплатити штраф у кілька кроків. Після оплати користувач отримує квитанцію та оновлений статус.
Як працює та як скористатись
ШІ-агент Дія.AI аналізує текстові запити користувача, взаємодіє з державними реєстрами та допомагає отримувати послуги, усуваючи необхідність самостійного пошуку сервісів. Він працює на базі технології Gemini від Google та автоматично формує потрібну інформацію. Наприклад, на запит щодо оформлення субсидії, система може підказати пов’язані сервіси та необхідні дії.
Щоб скористатися сервісом, потрібно оновити застосунок «Дія» до актуальної версії, авторизуватися та відкрити розділ Дія.AI, надіславши запит у чаті. Для певних операцій може знадобитися «Дія.Підпис» та стабільне підключення до інтернету.
Також на порталі «Дія» за допомогою ШІ-агента вже доступне швидке формування довідки про доходи без ручного заповнення даних.
Захист даних та бета-тестування
У Міністерстві цифрової трансформації наголошують, що персональні дані користувачів не передаються до загальної моделі Gemini та обробляються виключно в захищеному середовищі «Дії». Користувачам також радять дотримуватися стандартних правил цифрової безпеки та не поширювати конфіденційну інформацію у відкритому доступі.
Наразі Дія.AI працює в режимі відкритого бета-тестування. Користувачі можуть залишати відгуки безпосередньо в чаті сервісу, щоб допомогти вдосконалити роботу ШІ-агента та зробити відповіді точнішими. Міністерство продовжує впроваджувати сучасні технології для розвитку цифрових державних сервісів та спрощення взаємодії громадян із державою.
За матеріалами: Херсонська ОДА
Коментарів ще немає