С 28 октября 2015 года начали действовать изменения, внесенные в Закон Украины «Об обращениях граждан».Теперь граждане имеют право обратиться к органам государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, организаций независимо от формы собственности, объединений граждан или должностных лиц, к полномочиям которых относится решение соответствующих вопросов, с устными обращениями по средствам телефонной связи, а также с использованием сети Интернет (электронное обращение).
Следует иметь в виду, что в обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество, место жительства гражданина, изложить суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием дать. В электронном обращении также должен быть указан электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других способах связи с ним. Применение электронной цифровой подписи при отправке электронного обращения не требуется.
Обращаем внимание, что обращение, оформленное без соблюдения указанных требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями.
С целью надлежащего выполнение требований Закона Украины «Об обращениях граждан» прокуратурой Херсонской области определены ящик электронной почты для работы с электронными обращениями: [email protected] и телефон для получения (регистрации) устных обращений (0552) 49-61-55.