Совсем недавно «Гривна» рассказала, как некую херсонку на рынке обвесили при покупке овощей на 400 граммов. С похожей ситуацией столкнулась и журналист газеты. Причём локация нечестных продавцов была та же – выносная торговля овощами и фруктами возле Днепровского рынка.
При покупке килограмма черешни с меня взяли больше почти на 6 гривен. Выяснилось это уже дома, когда у меня возникли подозрения, что пакетик как-то на килограмм не тянет. Недовес на моих электронных кухонных весах показал примерно 300 граммов, в пакете было 926 граммов, хотя с меня содрали сумму за 1,2 килограмма с хвостиком. Возвращаться сразу же к продавцу мне было вовсе не с руки, а когда я заехала с утра, перед работой, то прилавок еще пустовал. Поругаться не вышло… Но зато на будущее я включила бдительность.
Если оценить торгующих возле Днепровского рынка (на улицах Мира и Университетской), то почти у всех весы установлены так, чтобы не было видно покупателю. В двух торговых точках я заметила таблички с надписью: «Честный вес». И это о чём-то же говорит, а?! Почему вдруг такой акцент, если априори у всех должен быть честный вес.
В общем, провожу эксперимент. Подхожу к продавцу овощами, заказываю кило помидоров. Вид у торговки… О таких говорят «стрёмная».
– А у вас вес точный? – спрашиваю я подозрительно.
– Для вас будет точный, – недовольным голосом отсекает «продавчиня». – Чтобы вы знали, во всей Украине нет точного веса!
Вот это расписалась – за всю страну! Не знаю, как там по Украине, но в Херсоне нас, покупателей, имеют и держат за дураков! А если бы я не спросила? Тогда бы эта торговка надурила меня, как и всех своих покупателей!
Совпадение или нет, но через несколько дней у меня состоялся разговор с бывшим коллегой. Он работает с херсонцем, мать которого как раз торгует овощами возле Днепровского рынка. По выходным сын помогает матери, а потому знает «систему» изнутри. Так вот, он пожаловался, что схема такая: хозяин привозит товар реализатору и говорит, какую ему должны сдать выручку в конце дня. Зарплаты у продавцов нет. Их заработок – это «чаевые» с обвеса. Кто во что горазд – таков и доход.
Как в том старом анекдоте: «Устроился парень работать в ГАИ. Месяц проходит, второй, третий. Его вызывает начальник: “Ты чего, друг любезный, зарплату не получаешь? В бухгалтерию тебя вызывают”. – “А что, ещё и зарплата положена?! А я думал, палку дали – крутись, как хочешь…”».
Впрочем, эта схема многое объясняет… Но хуже всего, что жаловаться в управление по защите потребителей нет смысла. Сейчас, по закону, инспекторы проверяют только зарегистрированных субъектов хозяйствования, а возле рынков стоят стихийщики.
Стихийная торговля ведётся и на улице Мира (от улиц Университетской до Илюши Кулика). Как рассказал начальник управления по безопасности пищевых продуктов и ветмедицины ГУ Госпродпотребслужбы Виталий Боярский, некогда горсовет вынес решение о выделении земельного участка для размещения коммунального рынка на улице Мира. Там установлены временные сооружения (торговые лотки), но работают они без разрешительных документов Госпродпотребслужбы. Документы не могут выдать, так как на улице Мира нет условий для торговли пищевыми продуктами.
Кроме того, не поможет обманутому покупателю на стихийном рынке и патрульная полиция – уже есть негативная практика у херсонцев. Один выход – обратиться в горуправление потребительского рынка (в мэрию). Его инспекторы время от времени разгоняют стихийщиков. Но это, извините, до того самого места! Или законы у нас такие, или госпожа коррупция – всех сильней?..
Однако другое дело, если вас обвесили в магазине. Тогда можно «побарахтаться». Недавно некая херсонка написала в соцсети (и в подтверждение выложила видео), что её маму систематически обвешивали в магазине колбас и мяса. Называть я его не стану, разве что можно указать: речь идет о сети магазинов, расположенных по всей Херсонщине.
«Моя мама часто покупала в этом магазине сосиски, сардельки, сыр и творог, и стала замечать, что как-то легковат пакет с сардельками как для 1 килограмма. Пришла домой, перевесила, не хватало 150 граммов, мама зареклась в этом магазине что-либо брать! Прошло время, и она снова пошла туда за брынзой и сардельками. Опять заметила, что пакет с сардельками явно весит меньше, чем килограмм. Перевесила. Оказалось, в пакте не хватало 200 граммов. Не пошла в этот магазин разбираться только потому, что шла с работы и уже очень устала, но рассказала о случившемся мне. Я отправилась в магазин, взяв с собой электронные весы. Меня тоже обвесили: мелочь вроде бы – 70 граммов. Но в общем вырисовывается интересная картина – там копейка, там копейка… Ну и бонусом к обвешиванию был просроченный товар, даже уличные собаки не стали есть купленные в этом магазине сардельки. На замечание продавцы делают удивленные лица и рассказывают сказки о том, что просто “тару” на весах не сбили. Когда я начала настаивать, что это враньё, и потребовала книгу жалоб, мне ответили: “Да кто ты такая, жаловаться на нас”. А потом ещё заявили, что жалобные книги отменили, их нет нигде… Благо, что есть Интернет!».
Может, Интернет – это и благо цивилизации, но наказать и остановить таких торговцев он не поможет. Люди как ходили в эти магазины и к стихийщикам на рынки, так и будут ходить! Книги жалоб действительно отменили. Но сейчас они утратили свою актуальность, так как вашу запись заметили бы через несколько лет. Теперь, согласно закону, субъекты хозяйствования можно проверять с учетом степени риска. Этот «риск» и определяет, проверять предприятие через два, три или пять лет.
Поэтому обманутым покупателям в магазине может помочь обращение в ГУ Госпродпотребслужбы в Херсонской области (Херсон, улица Старообрядческая (Комсомольская), 34, телефоны: 26-36-06, 091-331-98-90). Там можно написать заявление, но обязательно в магазине в потребительском уголке возьмите данные о частном предприятии, его точный адрес. После согласования с киевским руководством инспекторы имеют право выйти на внеплановую проверку без предупреждения.
Джерело – Гривна
