Жителі Херсона пожалілися у соцмережах на те, що продавці на ринках їх часто обважують. Держпродспоживслужба Херсонської області відреагувала на ці публікації. Її спеціалісти вирішили самі перевірити чи обважують покупців на Центральному ринку обласного центру та роз'яснити їх права, якщо таке відбувається.
Покупець Павло Коломоєць розповідає, що його неодноразово обвішували на ринку. Всі покупки перевіряє вже вдома на власних вагах.
" Це постійно відбувається: і на ринку, і в магазинах. За цим не слідкують".
Де знаходяться контрольні ваги на ринку чоловік не знав. Коли зважив куплене сьогодні побачив, що вагу продавець вказав правильну.
Ще одна покупчиня зважуює сало. Точну вагу під час покупки жінка не запам’ятала. Ваги показали - переплатила майже 2 гривні.
"Розходження стрілочних вагів з електронними десь 10-12 грамів", - розповіла комірниця-вагопрокатниця Наталя Проценко.
Скарг покупців на те, що їх обважують, за місяць було декілька. Останнім часом таких випадків майже немає, - розказала заступниця директора Центрального ринку Ганна Пісковець.
"У нас функціонують контрольні ваги. І є людина, яка реагує на всі звернення і скарги. Якщо такі випадки бувають, ідуть на місце, фіксують факт обваження або обрахунку. І згідно з правилами торгівлі на ринку,якщо таких випадків буває двоє або більше, то ми маємо право позбавляти торгового місця".
Що робити людині, яку обважили, розказав заступник начальника управління захисту споживачів Держпродспоживслужби у Херсонській області, Олександр Мандра:
"Зафіксувати даний факт через контрольні ваги зі спеціалістом і звернутися до адміністрації ринку. Адміністрація ринку прийме рішення та відповідно компенсує це споживачу. Якщо не йде контакт, то можна звернутися до управління захисту споживачів".
Покупець має знати вагу товару при придбанні, скільки сплатив, ціну за кілограм, - розказав начальник відділу метрологічного нагляду управління захисту споживачів Юрій Ванкудра.
"Споживач має право пересвідчитись у наявності свідоцтва про перевірку або повірочного тавра на вагах. Ваги повинні бути опломбовані, з тавром, на якому чітко видно дату останньої повірки технічного засобу".
Оксана Хлєбус, Владислав Купрєєв
Джерело – Суспільне