В якій аптеці можна купити доступні ліки за електронним рецептом. Як знайти аптеку та що робити, якщо ліки не відпускають?
Постійний читач видання "На пенсії" уже два тижні не може отримати ліки, на які йому виписав електронний рецепт сімейний лікар. Цей препарат входить до «Доступних ліків». Ситуація така: аптека дає запит на ці ліки за рецептом, але система його не приймає.
Насамперед зазначимо, що якщо виникають такі проблеми, слід звертатися до контакт-центру Національної служби здоров’я України за телефоном 16-77.
Як отримати «Доступні ліки» за електронним рецептом
Щоб отримати інформацію про аптечну установу, яка відпускає ліки за електронним рецептом, виконайте такі дії.Зайдіть на сайт Національної служби здоров’я України (НСЗУ).
Перейдіть до розділу «Електронні дані».
Відкрийте аналітичні панелі та знайдіть панель «Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за електронним рецептом».
Перейдіть до інструмента пошуку «Дашборд».
Введіть фільтр «Населений пункт» та оберіть місто чи село, де ви хочете знайти аптеку.
Обирайте лише програму НСЗУ «Реімбурсація» (консультації щодо інших програм не надаються).
Виберіть лікарські засоби, які вас цікавлять.
За потреби відфільтруйте останній погашений рецепт, вибравши період до 7 днів або більше.
Ці дії допоможуть швидко знайти аптеку, що працює за програмою електронних рецептів.
Наразі всі аптеки, які розміщені на території або всередині закладів охорони здоров’я, вже зобов’язані працювати за програмою “Доступні ліки”. У разі, якщо в аптечному закладі при лікарні пацієнту відмовили у відпуску препарату з доступних ліків, він може звернутися на гарячу лінію НСЗУ 16-77.
Щодо інших аптек, то для відпуску препаратів із переліку «Доступних ліків» у них має бути укладений договір із НСЗУ.
Також, якщо у вас немає можливості заходити на сайт НСЗУ, то зателефонуйте за номером 16-77. Оператор підкаже адресу та контакти найближчої до вас аптеки з договором за потрібним вам напрямом.