Клієнти YASNO скаржаться на завищені рахунки за спожиту електроенергію. Про це свідчать коментарі на офіційній сторінці компанії у соціальній мережі facebook.
Так, українка звернулася до фахівців YASNO із претензією, що їй завищили рахунок у 15 разів. За її словами, за липень, коли більшу частину дня не було світла, вона використала від сили 40 кВт, а їй нарахували 600 кВт."Навіщо нарахували понад 600 кіловат за липень, коли півмісяця не було світла. Нехай прийдуть ваші працівники та знімуть актуальні свідчення, у мене максимум 40 кіловат має бути. Нелюди", - поскаржилася українка.Скарга на YASNO. Фото: скрін facebook.com/yasno.com.uaЩе в однієї клієнтки постала проблема трохи іншого характеру. Вона виявила, що в особистому кабінеті нарахування виставлено за тарифом 4,32 гривні за кВт, при тому, що вона має двозонний лічильник. "Нічний" тариф чомусь був не врахований.
"Я сьогодні відкрила в особистому кабінеті детальне нарахування та мало не впала від несподіванки", - скаржиться жінка.
Скарга на YASNO. Фото: скрін facebook.com/yasno.com.uaФахівці YASNO пообіцяли розібратися в ситуації та надати відповідь.
