В банке объяснили проблемы техническим сбоем.Пользователи Приват24 столкнулись с проблемами во время авторизации и входа в приложение. Некоторые клиенты указывают, что не могут воспользоваться сервисом не только с мобильного телефона, но и через сайт.
Граждане жалуются, что также не могут дозвониться в колл-центр, чтобы выяснить причины возникнувших трудностей. Пользователи указывают, что "Приват24 умер".
При этом клиенты отмечают, что в таком случае нужно было предупредить об аварийной ситуации.
"Спамить звонками о ненужных услугах вы любите. А в смс предупредить, что приложение не работает, это уже "идите наши клиенты, сами знаете куда", – возмущаются украинцы.
В Приватбанке объяснили, что произошел "временный технический сбой с авторизацией и входом в Приват24", который будет ликвидирован в течение часа. "Просим прощения у наших клиентов за неудобства, связанные с аварийной ситуацией", – добавили в пресс-службе финучреждения.
Ранее в Приватбанке предупреждали, что на 25 и 26 сентября финучреждение запланировало технические работы. Они касались модернизации онлайн-банка "Приват24 для бизнеса".
ubr.ua