Об этом стало известно благодаря сообщению недовольного клиента "ПриватБанка" в разделе для отзывов на портале Minfin.
"активно пользовался картой чуть менее года. был изначальный лимит в 500 грн, не увеличивался. карта была основной. сегодня срезали лимит — просрочек не было, регулярно пополнялась на суммы от 500 грн и выше. мычание операторов — банк в одностороннем порядке принял это решение на основе показателей мифической "оценочной системы", ничего сделать не можем, обращайтесь через 30 дней в приложении. вот так вот. был клиент, уходит клиент. и мне все равно, что это по договору нормальное явление, по-клиентски это — дно обслуживания", - пишет клиент.
В ПриватБанке клиенту дали стандартный ответ для всех и не выяснили причин отдельного случая сокращения кредитного лимита у украинца.
"Ми розуміємо, що зміна кредитного ліміту на картці без вашої ініціативи неприємна. І разом з тим, давайте подивимося на це з іншого боку, рішення ще може бути змінено в майбутньому. Для цього: — продовжуйте активно користуватися послугами і продуктами банку, особливо карткою Універсальною; — можете надати документи, що підтверджують доходи", - сказано в сообщении.
Знай. ua
