По информации аналитиков, несколько факторов влияют на привязанность к бренду – от нового опыта до ощущений во время вождения. К тому же отмечается, что новые финансовые программы и акции, которые запустили производители во время пандемии, также воздействовали на преданность и доверие автовладельцев, сообщает Motor.
Топ-5 в рейтинге лояльности клиентов в сегменте премиальных марок сформировался следующим образом
- Lexus – 48% готовы приобрести авто этой японской марки повторно.
- Mercedes-Benz – 47,8%.
- BMW – 45,1%.
- Porsche – 44,9%
- Audi – 43,4%.
- Subaru – 60,5%.
- Toyota – 60,3%.
- Honda – 58,7%.
- RAM – 57,3%.
- Ford – 54,3%.
Также аналитики назвали тройку брендов, попавших в антирейтиинг среди преданности автолюбителей. Самые низкие показатели у брендов, входящих в концерн FCA:
- Fiat – 10,4% автовладельцев привязаны к авто этого бренда.
- Chrysler – 14,1%.
- Dodge – 17,8%.
UBR.ua
