ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

12:40 23/06
Новокаховчанин получил 4 года лишения свободы за серию краж из домов в Бериславском районе      
12:33 23/06
Херсонка в декрете продолжает доказывать, что работала продавщицей      
12:32 23/06
B Xepcoнe дeвoчку cняли c пapaпeтa нa вepxнeм этaжe нeдocтpoeннoгo здaния  
 
12:23 23/06
Городские власти планируют изменить схему движения маршруток (карта)  
 
12:22 23/06
Гниле харчування у школах: як херсонську депутатку намагаються вивести зі скандалу    
документ
12:20 23/06
Активист рассказал, как декоммунизировал и украинизировал общественный транспорт в Херсоне      
12:10 23/06
Очередной ремонтник погиб на Херсонщине      
12:09 23/06
Захватите зонт: какая погода на популярных украинских курортах  
 
12:07 23/06
На трассе Николаев - Херсон столкнулись три авто и грузовик - есть погибшие
 
11:58 23/06
B цeнтpe Xepcoнa в ДTП пocтpaдaл cвeтoфop      
11:56 23/06
Нa Apaбaткe ocушили гopячий иcтoчник  
 
11:37 23/06
Восстановленные судом преподаватели аграрного университета продолжают бороться за право работать
   
11:28 23/06
Смог в Киеве задержится: синоптики рассказали, когда стихнет пыльная буря      
11:17 23/06
Резкий подъем воды в реках Херсонщины спровоцировали ливни      
10:53 23/06
В Украине предложили ввести мораторий на строительство АЗС      
10:49 23/06
B Xepcoнcкoм гopcoвeтe paccмoтpeли пpoeкт peкoнcтpукции "Шeвчeнкoвcкoгo пapкa"  
 
10:46 23/06
Выгодная и интересная работа в Bolt в Житомире      
10:27 23/06
Беспорядок с выделением земли в Новой Каховке продолжается      
10:06 23/06
В Украине сократилось производство черешни: больше ягоды стали завозить      
10:00 23/06
Криминальная хроника за сутки      
09:42 23/06
На Херсощине 9 выпускников сдали ВНО на 200 баллов      
09:31 23/06
Меркурий уже не ретроградный: что изменится с 23 июня и когда следующий      
09:24 23/06
Херсонский театр «Мельпомена Таврии» будет длиться 9 дней      
09:20 23/06
Врачи назвали опасный симптом высокого давления      
09:14 23/06
Какие напитки не стоит пить в жару      
09:10 23/06
"Деревня-фантом" стала частью Новой Каховки      
08:50 23/06
Что 23 июня предвещают мыши и зеркала, и кого в этот день стоит остерегаться      
08:47 23/06
Пенсионеров заставят платить дополнительные налоги: кто в этом виноват      
08:44 23/06
Раскрыли тайну двух курганов на Херсонщине      
08:37 23/06
На Херсощине 9 выпускников сдали ВНО на 200 баллов      
08:27 23/06
В Херсоне обсуждают будущее города      
08:17 23/06
Кабмин повысит тарифы на электроэнергию богатым, но снизит бедным: как и кому пересчитают платежки      
08:02 23/06
В Украине жара не отпустит даже во время дождя: синоптики дали прогноз погоды на 23 июня      
07:42 23/06
В пригороде Херсона несколько дней будут проблемы с подачей воды      
07:21 23/06
Спасатели Херсонщины напомнили отдыхающим правила поведения на воде      
07:16 23/06
Какой будет Аллея героев в Херсоне
   
07:08 23/06
Ночные кражи из магазинов и складов на Херсонщине      
21:52 22/06
COVID-19 на Херсонщине: за сутки 8 новых случаев инфицирования      
21:45 22/06
Университеты начинают регистрацию абитуриентов на вступительные экзамены и творческие конкурсы      
Все новости

Архив публикаций

«    Июнь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930 
СПЕЦТЕМЫ


    Киевстар самовольно переводит клиентов на невыгодные тарифы


    Киевстар, фото: art-interier.com.ua

    В украинцев, пользующихся услугами мобильного оператора "Киевстар", часто возникают нарекания не только качество связи, но и тарифы. Особое возмущение вызывает самовольное переведение клиентов на другие тарифы. С такой ситуацией столкнулся житель Мелитополя, который рассказал свою историю.

    "Привет меня зовут Александр хочу поделиться следующим. На сегодня являюсь клиентом компании "Киевстар", пользуясь услугой "Домашний интернет" с тарифным планом "Свободный +" столкнулся с такой ситуацией: Позвонив на горячую линию Киевстар 0800 300 460 я совершенно случайно узнаю, что мой тарифный план "Свободный +" то закрывается, то обновляется и меня с 1.02.2020 переводят на более дорогой "Безлим 100_2017", о чем якобы меня известили по СМС"
    Киевстар
    Мужчина отметил, что никаких сообщений ни в электронном, ни в бумажном, ни в голосовом виде не получал и никакого согласия на переход на другой тарифный план не давал". "Свободный +" и "Безлим 100_2017" по своей сути идентичны, разница между ними заключается  только в их стоимости.

    Согласно ст. 39 Закона О телекоммуникациях, п. п. 39,49,59 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг оператор (провайдер) не позднее чем за 7 календарных дней до изменения тарифов, тарифных планов обязан обнародовать измененные тарифы, тарифные планы в СМИ и/или на своем веб-сайте, а также сообщить об изменении тарифов, тарифных планов на услуги, которые ему предоставляют.
    Магазин Київстар, KarpatNews
    Изучив изложенную информацию на веб-сайте Киевстар и, не найдя никакого упоминания об изменении, закрытии тарифного плана "Свободный +", мелитополец того же дня обратился на горячую линию 0800 300 460, где эксперт Дмитрий подтвердил отсутствие данной информации на вышеуказанных ресурсах, и об упоминании об этом в СМИ он тоже ничего не знает.

    Отмечается, что тарифные планы "Свободный +" и "Безлим 100_2017" указаны как архивные, то есть такие, которые подключались ранее, но являются действующими. В итоге мужчина заявил, что Киевстар нарушает закон Украины "О телекоммуникациях" и закон Украины "О защите прав потребителей", поскольку не имеет права переводить абонентов на другой тарифный план без их согласия, а процедура закрытия, замены тарифных планов должна проходить в рамках действующего законодательства.

    Киевстар
    Мужчина предупреждает абонентов мобильного оператора внимательнее относится ко всем смс, которые приходят от Киевстара и выяснять все вопросы и противоречия в их колл-центре. Мелитополец уверен, что затратив свое время, вы гарантированно сэкономите деньги. 

    znaj.ua




    Похожие публикации

    Добавьте комментарий

    Войти через
    Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив



    0" />

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    12:40 23/06
    Новокаховчанин получил 4 года лишения свободы за серию краж из домов в Бериславском районе      
    12:33 23/06
    Херсонка в декрете продолжает доказывать, что работала продавщицей      
    12:32 23/06
    B Xepcoнe дeвoчку cняли c пapaпeтa нa вepxнeм этaжe нeдocтpoeннoгo здaния  
     
    12:23 23/06
    Городские власти планируют изменить схему движения маршруток (карта)  
     
    12:22 23/06
    Гниле харчування у школах: як херсонську депутатку намагаються вивести зі скандалу    
    документ
    12:20 23/06
    Активист рассказал, как декоммунизировал и украинизировал общественный транспорт в Херсоне      
    12:10 23/06
    Очередной ремонтник погиб на Херсонщине      
    12:09 23/06
    Захватите зонт: какая погода на популярных украинских курортах  
     
    12:07 23/06
    На трассе Николаев - Херсон столкнулись три авто и грузовик - есть погибшие
     
    11:58 23/06
    B цeнтpe Xepcoнa в ДTП пocтpaдaл cвeтoфop      
    11:56 23/06
    Нa Apaбaткe ocушили гopячий иcтoчник  
     
    11:37 23/06
    Восстановленные судом преподаватели аграрного университета продолжают бороться за право работать
       
    11:28 23/06
    Смог в Киеве задержится: синоптики рассказали, когда стихнет пыльная буря      

    11:17 23/06
    Резкий подъем воды в реках Херсонщины спровоцировали ливни      
    10:53 23/06
    В Украине предложили ввести мораторий на строительство АЗС      
    10:49 23/06
    B Xepcoнcкoм гopcoвeтe paccмoтpeли пpoeкт peкoнcтpукции "Шeвчeнкoвcкoгo пapкa"  
     
    10:46 23/06
    Выгодная и интересная работа в Bolt в Житомире      
    10:27 23/06
    Беспорядок с выделением земли в Новой Каховке продолжается      
    10:06 23/06
    В Украине сократилось производство черешни: больше ягоды стали завозить      
    10:00 23/06
    Криминальная хроника за сутки      
    09:42 23/06
    На Херсощине 9 выпускников сдали ВНО на 200 баллов      
    09:31 23/06
    Меркурий уже не ретроградный: что изменится с 23 июня и когда следующий      
    09:24 23/06
    Херсонский театр «Мельпомена Таврии» будет длиться 9 дней      
    09:20 23/06
    Врачи назвали опасный симптом высокого давления      
    09:14 23/06
    Какие напитки не стоит пить в жару      
    09:10 23/06
    "Деревня-фантом" стала частью Новой Каховки      

    08:50 23/06
    Что 23 июня предвещают мыши и зеркала, и кого в этот день стоит остерегаться      
    08:47 23/06
    Пенсионеров заставят платить дополнительные налоги: кто в этом виноват      
    08:44 23/06
    Раскрыли тайну двух курганов на Херсонщине      
    08:37 23/06
    На Херсощине 9 выпускников сдали ВНО на 200 баллов      
    08:27 23/06
    В Херсоне обсуждают будущее города      
    08:17 23/06
    Кабмин повысит тарифы на электроэнергию богатым, но снизит бедным: как и кому пересчитают платежки      
    08:02 23/06
    В Украине жара не отпустит даже во время дождя: синоптики дали прогноз погоды на 23 июня      
    07:42 23/06
    В пригороде Херсона несколько дней будут проблемы с подачей воды      
    07:21 23/06
    Спасатели Херсонщины напомнили отдыхающим правила поведения на воде      
    07:16 23/06
    Какой будет Аллея героев в Херсоне
       
    07:08 23/06
    Ночные кражи из магазинов и складов на Херсонщине      
    21:52 22/06
    COVID-19 на Херсонщине: за сутки 8 новых случаев инфицирования      
    21:45 22/06
    Университеты начинают регистрацию абитуриентов на вступительные экзамены и творческие конкурсы      
    Все новости

    Наверх