ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

21:40 26/04
Кошти від продажу йдуть на потреби військових. Херсонський фотограф створив книгу світлин з дня визволення міста
 
20:46 26/04
"Багато розтяжок було у вхідних дверях". Поліцейські-вибухотехніки з Кіровоградщини розміновували деокуповану Херсонщину
 
19:32 26/04
Бойовик «ДНР» Олександр Сухотін, який воював проти українців на Херсонщині, Запоріжжі і Донеччині проведе за ґратами 15 років      
19:29 26/04
Квартиру колаборанта Сальдо в Одесі вдруге виставлять на аукціон      
19:26 26/04
Під час Великодніх свят на території громади діятимуть додаткові обмеження, - Мрочко      
19:22 26/04
Нові назви отримав ще 21 топонім. У Херсонській громаді завершили процес перейменування вулиць      
18:34 26/04
Лише одна українка пройшла у третє коло турніру WTA 1000 у Мадриді: результати      
18:24 26/04
На Херсонщині заборонили відвідувати території, де є фортифікаційні споруди      
18:23 26/04
Мешканців Бериславщини попереджають про заборону руху автошляхом Т-04-03 Мар'янське – Берислав      
17:59 26/04
Меморіальне кладовище в селищі Геологів у Херсоні: яка сума виділена на облаштування      
17:55 26/04
У Скадовську з’явилися вулиці Степана Бандери та Героїв УПА      
17:53 26/04
Екологи Херсонщини вимагають в суді стягнути з РФ 5 мільярдів гривень
 
17:37 26/04
У Херсоні в останню путь провели загиблого військового Олександра Свентуха
 
17:20 26/04
На Херсонщині росіяни знову атакували з дрона цивільну автівку, двоє поранених      
17:16 26/04
Прикордонник Іван Циба з селища Рикове на Херсонщині отримав підозру за дезертирство      
17:14 26/04
У Кринках українські воїни протистоять ворогові, який чисельно перевершує в 5-7 разів — оцінка Грабського
   
17:12 26/04
Ворог тричі атакував українські позиції на лівому березі Дніпра      
17:09 26/04
Пелікани над Херсоном та Одещиною: червонокнижні птахи не мають спокою під час війни  
 
16:20 26/04
На Херсонщині підрозділам тероборони передали близько сотні безпілотників  
 
15:56 26/04
Повернули тіло військового: загинув на Херсонському напрямку      
15:50 26/04
У Херсонській громаді перейменували дев'ять топонімів: які назви обрали      
15:41 26/04
Заповідник «Асканія-Нова» у критичній ситуації      
15:35 26/04
За матеріалами ДБР судитимуть депутата Генічеської міськради та колишнього директора Нацпарку на Херсонщині      
15:24 26/04
Сухопутний коридор Росії 2 в 1: на півдні України буде автобан і залізниця на 70 км в об’їзд Маріуполя?  
 
15:18 26/04
Неонатальна допомога у медичних закладах Херсонської області:: де безкоштовно батьки новонароджених можуть отримати цю послугу?      
15:01 26/04
У річницю Чорнобильської аварії НБУ випустив нову пам'ятну монету      
14:52 26/04
У Станіславській громаді на Херсонщині з’явилася соціальна пральня      
14:51 26/04
В двох окупованих селах Мирненської громади на Скадовщині тимчасово відключать водопостачання      
14:46 26/04
Життя на місці руїни: відновлення Великоолександрівської та Кочубеївської громад правобережжя Херсонщини  
 
14:44 26/04
Туман, мінлива хмарність: якою буде погода 27 квітня      
14:40 26/04
1 травня у Корабельному районі буде обмежено водопостачання      
14:35 26/04
Поблизу Золотої Балки російські військові атакували дроном-камікадзе цивільну автівку      
14:33 26/04
У Мінекономіки спрогнозували зростання курсу долара до 50 гривень      
14:20 26/04
Розпочато провадження за фактом загибелі цивільного чоловіка внаслідок ворожих обстрілів Каховського району      
14:14 26/04
Через шахрайські схеми жителі Херсонської області втратили більше 92000 гривень      
14:00 26/04
Благодійний фонд Сергія Притули передав для дитячих куточків в укриттях необхідну техніку  
 
13:54 26/04
Колаборанта-перевізника Олексія Грибка з Херсонщини апеляційний суд відправив за ґрати на 3 роки і конфіскував усе його майно      
13:53 26/04
Отримав підозру: чоловік допомагав будувати понтонну переправу на Херсонщині      
13:46 26/04
Новокаховчанка Анастасія Павлова здобула «золото» на чемпіонаті України зі стрільби із лука      
Все новости

Архив публикаций

«    Апрель 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 
СПЕЦТЕМЫ


    Киевстар самовольно переводит клиентов на невыгодные тарифы


    Киевстар, фото: art-interier.com.ua

    В украинцев, пользующихся услугами мобильного оператора "Киевстар", часто возникают нарекания не только качество связи, но и тарифы. Особое возмущение вызывает самовольное переведение клиентов на другие тарифы. С такой ситуацией столкнулся житель Мелитополя, который рассказал свою историю.

    "Привет меня зовут Александр хочу поделиться следующим. На сегодня являюсь клиентом компании "Киевстар", пользуясь услугой "Домашний интернет" с тарифным планом "Свободный +" столкнулся с такой ситуацией: Позвонив на горячую линию Киевстар 0800 300 460 я совершенно случайно узнаю, что мой тарифный план "Свободный +" то закрывается, то обновляется и меня с 1.02.2020 переводят на более дорогой "Безлим 100_2017", о чем якобы меня известили по СМС"
    Киевстар
    Мужчина отметил, что никаких сообщений ни в электронном, ни в бумажном, ни в голосовом виде не получал и никакого согласия на переход на другой тарифный план не давал". "Свободный +" и "Безлим 100_2017" по своей сути идентичны, разница между ними заключается  только в их стоимости.

    Согласно ст. 39 Закона О телекоммуникациях, п. п. 39,49,59 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг оператор (провайдер) не позднее чем за 7 календарных дней до изменения тарифов, тарифных планов обязан обнародовать измененные тарифы, тарифные планы в СМИ и/или на своем веб-сайте, а также сообщить об изменении тарифов, тарифных планов на услуги, которые ему предоставляют.
    Магазин Київстар, KarpatNews
    Изучив изложенную информацию на веб-сайте Киевстар и, не найдя никакого упоминания об изменении, закрытии тарифного плана "Свободный +", мелитополец того же дня обратился на горячую линию 0800 300 460, где эксперт Дмитрий подтвердил отсутствие данной информации на вышеуказанных ресурсах, и об упоминании об этом в СМИ он тоже ничего не знает.

    Отмечается, что тарифные планы "Свободный +" и "Безлим 100_2017" указаны как архивные, то есть такие, которые подключались ранее, но являются действующими. В итоге мужчина заявил, что Киевстар нарушает закон Украины "О телекоммуникациях" и закон Украины "О защите прав потребителей", поскольку не имеет права переводить абонентов на другой тарифный план без их согласия, а процедура закрытия, замены тарифных планов должна проходить в рамках действующего законодательства.

    Киевстар
    Мужчина предупреждает абонентов мобильного оператора внимательнее относится ко всем смс, которые приходят от Киевстара и выяснять все вопросы и противоречия в их колл-центре. Мелитополец уверен, что затратив свое время, вы гарантированно сэкономите деньги. 

    znaj.ua




    Похожие публикации

    Добавьте комментарий




    0"/>

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    21:40 26/04
    Кошти від продажу йдуть на потреби військових. Херсонський фотограф створив книгу світлин з дня визволення міста
     
    20:46 26/04
    "Багато розтяжок було у вхідних дверях". Поліцейські-вибухотехніки з Кіровоградщини розміновували деокуповану Херсонщину
     
    19:32 26/04
    Бойовик «ДНР» Олександр Сухотін, який воював проти українців на Херсонщині, Запоріжжі і Донеччині проведе за ґратами 15 років      
    19:29 26/04
    Квартиру колаборанта Сальдо в Одесі вдруге виставлять на аукціон      
    19:26 26/04
    Під час Великодніх свят на території громади діятимуть додаткові обмеження, - Мрочко      
    19:22 26/04
    Нові назви отримав ще 21 топонім. У Херсонській громаді завершили процес перейменування вулиць      
    18:34 26/04
    Лише одна українка пройшла у третє коло турніру WTA 1000 у Мадриді: результати      
    18:24 26/04
    На Херсонщині заборонили відвідувати території, де є фортифікаційні споруди      
    18:23 26/04
    Мешканців Бериславщини попереджають про заборону руху автошляхом Т-04-03 Мар'янське – Берислав      
    17:59 26/04
    Меморіальне кладовище в селищі Геологів у Херсоні: яка сума виділена на облаштування      
    17:55 26/04
    У Скадовську з’явилися вулиці Степана Бандери та Героїв УПА      
    17:53 26/04
    Екологи Херсонщини вимагають в суді стягнути з РФ 5 мільярдів гривень
     
    17:37 26/04
    У Херсоні в останню путь провели загиблого військового Олександра Свентуха
     

    17:20 26/04
    На Херсонщині росіяни знову атакували з дрона цивільну автівку, двоє поранених      
    17:16 26/04
    Прикордонник Іван Циба з селища Рикове на Херсонщині отримав підозру за дезертирство      
    17:14 26/04
    У Кринках українські воїни протистоять ворогові, який чисельно перевершує в 5-7 разів — оцінка Грабського
       
    17:12 26/04
    Ворог тричі атакував українські позиції на лівому березі Дніпра      
    17:09 26/04
    Пелікани над Херсоном та Одещиною: червонокнижні птахи не мають спокою під час війни  
     
    16:20 26/04
    На Херсонщині підрозділам тероборони передали близько сотні безпілотників  
     
    15:56 26/04
    Повернули тіло військового: загинув на Херсонському напрямку      
    15:50 26/04
    У Херсонській громаді перейменували дев'ять топонімів: які назви обрали      
    15:41 26/04
    Заповідник «Асканія-Нова» у критичній ситуації      
    15:35 26/04
    За матеріалами ДБР судитимуть депутата Генічеської міськради та колишнього директора Нацпарку на Херсонщині      
    15:24 26/04
    Сухопутний коридор Росії 2 в 1: на півдні України буде автобан і залізниця на 70 км в об’їзд Маріуполя?  
     
    15:18 26/04
    Неонатальна допомога у медичних закладах Херсонської області:: де безкоштовно батьки новонароджених можуть отримати цю послугу?      
    15:01 26/04
    У річницю Чорнобильської аварії НБУ випустив нову пам'ятну монету      

    14:52 26/04
    У Станіславській громаді на Херсонщині з’явилася соціальна пральня      
    14:51 26/04
    В двох окупованих селах Мирненської громади на Скадовщині тимчасово відключать водопостачання      
    14:46 26/04
    Життя на місці руїни: відновлення Великоолександрівської та Кочубеївської громад правобережжя Херсонщини  
     
    14:44 26/04
    Туман, мінлива хмарність: якою буде погода 27 квітня      
    14:40 26/04
    1 травня у Корабельному районі буде обмежено водопостачання      
    14:35 26/04
    Поблизу Золотої Балки російські військові атакували дроном-камікадзе цивільну автівку      
    14:33 26/04
    У Мінекономіки спрогнозували зростання курсу долара до 50 гривень      
    14:20 26/04
    Розпочато провадження за фактом загибелі цивільного чоловіка внаслідок ворожих обстрілів Каховського району      
    14:14 26/04
    Через шахрайські схеми жителі Херсонської області втратили більше 92000 гривень      
    14:00 26/04
    Благодійний фонд Сергія Притули передав для дитячих куточків в укриттях необхідну техніку  
     
    13:54 26/04
    Колаборанта-перевізника Олексія Грибка з Херсонщини апеляційний суд відправив за ґрати на 3 роки і конфіскував усе його майно      
    13:53 26/04
    Отримав підозру: чоловік допомагав будувати понтонну переправу на Херсонщині      
    13:46 26/04
    Новокаховчанка Анастасія Павлова здобула «золото» на чемпіонаті України зі стрільби із лука      
    Все новости

    Наверх