В Херсоне в центре обслуживания абонентов ХОЭК - очереди.На прошлой неделе люди получили от компании СМС с оповещениями о долгах за свет. Они утверждают: платят вовремя. Пришли, чтобы выяснить, почему так произошло.
Жалуются на неудобства: работает мало окон, люди иногда приходят не по одному дню, для этого приходится отпрашиваться с работы.
Долги им насчитали от нескольких сотен до нескольких тысяч гривен. Кто-то принес платежки, подтверждающие проплату, кто-то просто не знал, что с нового года надо платить на новый счет.
Директор ХОЭК Светлана Макаренко говорит, что такая ситуация возникла по нескольким причинам.
За предыдущий месяц нужно заплатить не позже 20-го числа следующего, иначе поставщик имеет право начислять пеню, некоторые потребители платили по старым счетам.
По ее словам, ошибочные проплаты уже перенесены. «Несколько дней – и ситуация будет решена», - обещает она.
Об этом сообщается в сюжете «ВТВ плюс».