ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

22:15 19/05
Херсонский "Кристалл" обыграл соседей из Николаева со счетом 4:1      
22:11 19/05
Незвичайна вистава на херсонській сцені: Шекспір, Супрун та фейки  
 
22:10 19/05
На следующей неделе засядут 6 комиссий горсовета Херсона      
22:09 19/05
Херсонцу воткнули гвоздь в живот      
20:31 19/05
В Херсоне даже лекарства «кусочками» продают      
19:23 19/05
В Херсоне состоялся первый фестиваль скандинавской ходьбы  
 
19:20 19/05
Херсонские школьники будут питаться по рецептам победителя «МастерШеф»      
18:06 19/05
В Херсоне на Таврическом произошло ДТП  
 
18:03 19/05
В Геническом районе почтили память жертв Депортации крымскотатарского народа  
 
17:38 19/05
Херсонский "Кристалл" проводит последний домашний матч первенства
   
17:33 19/05
Крымские патрульные задержали двух грабителей      
17:04 19/05
Выставку собак всех пород провели в Новой Каховке
 
17:02 19/05
Соціальна «некомедія» на херсонській сцені  
 
17:01 19/05
В Херсоне очередное ДТП  
 
16:58 19/05
Сепаратист Журавко грозится вернуться на Херсонщину
   
15:53 19/05
В Херсоне обрыв троллейбусной линии: движение затруднено      
15:52 19/05
В Херсоне патрульные сняли с балкона высотки 2-летнего мальчика  
 
15:35 19/05
Херсонка получила премию на конкурсе пианистов в Венеции      
15:09 19/05
В мэрии Херсона будут решать запретить или нет ларьки на бул. Мирном      
14:50 19/05
Херсон настигла главная весенняя напасть  
 
14:49 19/05
«День уличных музыкантов - лучший день года!» - в Херсоне проходит праздник музыкальной свободы  
 
14:47 19/05
Стрелковом заасфальтировали дорогу к центру села      
14:10 19/05
На херсонській сцені українська класика з грузинським характером  
 
14:09 19/05
Херсонские коммунальщики не отвечают за падающие деревья?  
 
13:11 19/05
"Таврия" и "Энергия" сравнялись по очкам      
13:09 19/05
В Варшаве прошла акция " Кто заказал Катю Гандзюк?"  
 
12:38 19/05
В Каховке орудуют вредители: под их прицел попал городской фонтан  
 
12:34 19/05
Всеукраинский турнир по художественной гимнастике «GoldenFish Cup 2019» проходит в Херсоне  
 
12:31 19/05
Как в Херсоне проводили "Ночь музеев"  
 
12:25 19/05
В херсонском универе собирались маленькие моделисты-конструкторы      
12:23 19/05
Херсонска пожаловалась в сети на "скорую помощь"  
 
11:45 19/05
На Херсонщине почтили память жертв политических репрессий  
 
11:42 19/05
Херсон превратился в большую фотозону      
11:10 19/05
В Белозерском районе горело частное подворье  
 
11:08 19/05
С начала года на Херсонщине погасили 343 пожара в экосистемах. Сгорело 245 га      
11:05 19/05
На улицах Новой Каховки орудуют аферисты или борцы за “счастье” бездомных собак  
 
10:29 19/05
В Херсоне снимают третью серию документального цикла о Крыме      
10:26 19/05
Вчернее ДТП в Херсоне  
 
10:24 19/05
Одинокого пеликана на Херсонщине лебеди приняли в компанию      
Все новости

Архив публикаций

«    Май 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 
СПЕЦТЕМЫ


    «Херсоноблэнерго» и абоненты: понимания мало

        «Херсоноблэнерго» и абоненты: понимания мало           

    Облэнерго проводит в многоэтажках Херсона замену электросчетчиков на более современные, с автоматизированной системой коммерческого учета электроэнергии. Об этом на своем сайте сообщило «Херсоноблэнерго» 8 мая. Но не все так просто в этом, казалось бы, благом деле...


    Днём ранее сотрудница редакции газеты «Гривна», которая проживает в многоэтажном доме на Острове, рассказала, как происходила эта замена, о которой даже не предупредили жильцов. По её словам, утром 6 мая она ушла на работу, а вечером того же дня от председателя ОСМД узнала, что во всём доме меняли электросчетчики. Причем работники энергокомпании главу общества тоже застали врасплох: он ничего не знал о планах энергетиков. На бегу на работу его попросили обеспечить доступ ко всем подъездам, ведь двери на кодовых замках.


    Вроде бы ничего такого преступного нет в том, что энергокомпания решила заменить старые счетчики на новые. Но, с другой стороны, в частности у нашей сотрудницы уже был установлен новый двухтарифный счетчик, который она купила меньше трёх лет назад за личные деньги в облэнерго, написала заявление на подключение к оплате по дневному и ночному тарифу. Но её счетчик забрали и установили другой. Возникает вопрос: кому теперь принадлежит новый электросчетчик?


    Аналогичный вопрос по поводу непонятной замены электросчетчика без предупреждения поступил и от читателя газеты. Он возмущен ещё и тем фактом, что когда без его присутствия снимали счетчик, то не зафиксировали показания. Теперь появился новый счетчик: как платить?


    Чтобы получить ответы на эти вопросы, мы обратились в пресс-службу «Херсоноблэнерго», ведь проблема носила массовый характер и касалась жителей целого микрорайона. Однако мы нарвались на недовольный тон пресс-секретаря: ее более волновало не то, чтобы оперативно ответить на важные вопросы и успокоить сотни горожан, а то, почему абоненты обратились с жалобами в редакцию газеты, а не в кол-центр предприятия. По её мнению, нас это вообще не должно касаться. 


    В итоге, узнав у нас конкретный адрес абонента и пообещав перезвонить, изучив ситуацию, пресс-секретарь так и не выполнила свое обязательство. Вместо того на сайте облэнерго 8 мая появилось сухое сообщение о том, почему происходит замена электросчетчиков, и призыв к абонентам «с пониманием отнестись к работам электромонтеров и для быстрого и качественного выполнения работ по замене электросчетчиков всячески им содействовать». Так для этого в первую очередь нужно повернуться лицом к людям, не правда ли?


    Как позже рассказала сотрудница редакции, в их доме на подъездах тоже вывесили объявление о том, что будет производиться замена счетчиков, вот только задним числом – замена уже произошла. Подстраховались, видимо. Также председатель ОСМД по просьбе нашей коллеги прояснила вопрос насчет нынешнего хозяина новоустановленного счетчика.


    «Теперь оказалось, что мы, покупая электросчетчик, на который дома у нас есть все документы, оплатили не за товар, а исключительно за установку и его дальнейшую эксплуатацию. И ни тот, ни этот счетчик нам не принадлежат, это собственность облэнерго. Что касается неснятых показаний со снятого прибора, то сказали, что монтеры сами зафиксировали данные, а по новому счетчику отсчет пойдет от нулей», – рассказывает коллега.


    На сайте облэнерго сообщается, что новые счетчики позволят дистанционно считывать показатели, обеспечивая их точность. При этом потребителям не нужно будет передавать с помощью личного кабинета или обращения в кол-центр показатели своего счетчика. А вот нужно ли жильцам обращаться на предприятие, чтобы написать заявление на оплату по двум тарифам, – не проинформировали.


    Алена Гребенюк, Гривна




    Похожие публикации

    2 комментария

    papik66
    двухтарифный счетчик - дело хорошее. а в облэнерго по этому поводу обращаться надо. старые и новые  показатели отражены в документе. который дают гражданам при установке нового счетчика. а извиняться сотрудники облэнерго не любят. спасибо им. что вопрос перехода в хоек разрешили без захождения в офис и стояния в очередях.
    Влад.Викт
    вообще-то, при замене счётчика выдаётся Акт выполненных работ, где указаны все реквизиты снятого и нового, в том числе и показания при демонтаже и показания при установке. и всё прочее, вплоть до описания целостности старых и новых пломб.
    кстати, мне так всегда делают и РЭС и Газ контора, и Водоканал при распломбировке, правда, прежде чем впустить в квартиру всегда проверяю 2 документа: Удостоверение у пришедшего мастера - ловил просроченные, и наличие Наряд-Задания на мой адрес - ловил мошенника с липовым......

    Войти через
    Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив



    0" />

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    22:15 19/05
    Херсонский "Кристалл" обыграл соседей из Николаева со счетом 4:1      
    22:11 19/05
    Незвичайна вистава на херсонській сцені: Шекспір, Супрун та фейки  
     
    22:10 19/05
    На следующей неделе засядут 6 комиссий горсовета Херсона      
    22:09 19/05
    Херсонцу воткнули гвоздь в живот      
    20:31 19/05
    В Херсоне даже лекарства «кусочками» продают      
    19:23 19/05
    В Херсоне состоялся первый фестиваль скандинавской ходьбы  
     
    19:20 19/05
    Херсонские школьники будут питаться по рецептам победителя «МастерШеф»      
    18:06 19/05
    В Херсоне на Таврическом произошло ДТП  
     
    18:03 19/05
    В Геническом районе почтили память жертв Депортации крымскотатарского народа  
     
    17:38 19/05
    Херсонский "Кристалл" проводит последний домашний матч первенства
       
    17:33 19/05
    Крымские патрульные задержали двух грабителей      
    17:04 19/05
    Выставку собак всех пород провели в Новой Каховке
     
    17:02 19/05
    Соціальна «некомедія» на херсонській сцені  
     

    17:01 19/05
    В Херсоне очередное ДТП  
     
    16:58 19/05
    Сепаратист Журавко грозится вернуться на Херсонщину
       
    15:53 19/05
    В Херсоне обрыв троллейбусной линии: движение затруднено      
    15:52 19/05
    В Херсоне патрульные сняли с балкона высотки 2-летнего мальчика  
     
    15:35 19/05
    Херсонка получила премию на конкурсе пианистов в Венеции      
    15:09 19/05
    В мэрии Херсона будут решать запретить или нет ларьки на бул. Мирном      
    14:50 19/05
    Херсон настигла главная весенняя напасть  
     
    14:49 19/05
    «День уличных музыкантов - лучший день года!» - в Херсоне проходит праздник музыкальной свободы  
     
    14:47 19/05
    Стрелковом заасфальтировали дорогу к центру села      
    14:10 19/05
    На херсонській сцені українська класика з грузинським характером  
     
    14:09 19/05
    Херсонские коммунальщики не отвечают за падающие деревья?  
     
    13:11 19/05
    "Таврия" и "Энергия" сравнялись по очкам      
    13:09 19/05
    В Варшаве прошла акция " Кто заказал Катю Гандзюк?"  
     

    12:38 19/05
    В Каховке орудуют вредители: под их прицел попал городской фонтан  
     
    12:34 19/05
    Всеукраинский турнир по художественной гимнастике «GoldenFish Cup 2019» проходит в Херсоне  
     
    12:31 19/05
    Как в Херсоне проводили "Ночь музеев"  
     
    12:25 19/05
    В херсонском универе собирались маленькие моделисты-конструкторы      
    12:23 19/05
    Херсонска пожаловалась в сети на "скорую помощь"  
     
    11:45 19/05
    На Херсонщине почтили память жертв политических репрессий  
     
    11:42 19/05
    Херсон превратился в большую фотозону      
    11:10 19/05
    В Белозерском районе горело частное подворье  
     
    11:08 19/05
    С начала года на Херсонщине погасили 343 пожара в экосистемах. Сгорело 245 га      
    11:05 19/05
    На улицах Новой Каховки орудуют аферисты или борцы за “счастье” бездомных собак  
     
    10:29 19/05
    В Херсоне снимают третью серию документального цикла о Крыме      
    10:26 19/05
    Вчернее ДТП в Херсоне  
     
    10:24 19/05
    Одинокого пеликана на Херсонщине лебеди приняли в компанию      
    Все новости

    Наверх