Херсонці отримують платіжки за комуналку попри зруйноване жи

Зображення: Суспільне Херсон

Мешканці Херсонщини, чиї будинки були пошкоджені або повністю зруйновані через російські обстріли, продовжують отримувати квитанції за житлово-комунальні послуги. Це відбувається, навіть коли родина виїхала з міста та не проживає у своєму житлі. Верховна Рада України у березні 2026 року ухвалила закон «Про особливості нарахування плати за житлово-комунальні послуги та інших платежів, передбачених законодавством, у зв’язку з пошкодженням або знищенням об’єктів нерухомого майна», який має регулювати це питання. Суспільне Херсон з’ясовувало, наскільки поширеною є ця проблема серед херсонців і що потрібно робити, щоб припинити нарахування.

Два роки не живуть а платіжки приходять

Галина Форкош, мешканка Дніпровського району Херсона, розповідає, що її квартира не має жодного вікна, а стеля впала. Родина вже майже два роки проживає в іншій оселі, але платіжки за комунальні послуги за пошкоджене житло надходять їй регулярно. Галина пояснює:

“Ми платили все по лічильниках, але на даний момент, оскільки я майже два роки не проживаю в своєму домі, я не знаю показники цих лічильників, ні по світлу, ні по воді. Нічого я не знаю, тому що в мене немає такої можливості ходити і дивитися”

У схожій ситуації опинилася й Катерина Колесник, чий будинок у Корабельному районі був зруйнований російськими обстрілами у жовтні 2025 року. Вона розповідає, що викликала служби, щоб перекрити всі комунікації та припинити нарахування. Проте, нарахування продовжуються за середніми показниками. Катерина каже:

“Приїжджали служби, я викликала, щоб все перекрили, щоб не нараховувалось нічого. Все рівно нараховується по середному. Я зверталась тільки по газу, щоб не нараховували, а по воді — ні. Там вода до сих пір капає. Із-за цього через це нараховується”

Як зупинити нарахування поради голови ОСББ та юристів

Голова ОСББ Людмила Щербина зазначає, що херсонці постійно стикаються з подібними труднощами, оскільки житло руйнується щодня. Вона розповідає, що багато людей, які стали внутрішньо переміщеними особами, не знають, як припинити нарахування послуг. Людмила Щербина ділиться досвідом:

“У мене багато людей, переселенців, ВПОшників, які приїздять в наш будинок. То коли я їх оформлюю, питаю: “Як там у вас на тому старому будинку?” Кажуть: “Та я не знаю, як мені платити. Я даю їм довідку, що ось людина живе в даний момент без реєстрації за такою адресою. І тоді вони ніяких нарахувань не роблять”

Юристка Ольга Коваленко пояснює, що закон, прийнятий у березні 2026 року, регулює порядок нарахування плати за комунальні послуги у пошкодженому або зруйнованому житлі. Вона радить:

Насамперед зафіксувати факт руйнації у поліції.
Потім звернутися до комісії, створеної при органах місцевого самоврядування.

Ольга Коваленко докладно розповіла про необхідні документи:

“Документи — це витяг з ЄРДР про відкриття кримінального провадження щодо того, що стався приліт або знищення майна. Потім висновок експертної комісії про те, про які масштаби пошкодження цього майна”

Адвокатка громадської організації «10 квітня» Надія Матвєєва-Вац підкреслює, що нарахування плати за комунальні послуги мають припинятися з дати пошкодження житла. Для цього потрібно надати підтверджуючі документи організаціям, що надають ці послуги. Вона також наголошує, що власникам майна варто займатися цим питанням самостійно:

“Органи місцевого самоврядування і відповідні комісії, я думаю, не будуть цим займатися, бо просто у них на це не буде часу. Якщо власник майна бажає захистити себе, у першу чергу, і своє право на призупинення або зупинення нарахування комунальних послуг, то я думаю, що краще йому займатися цим самим”

Особливості нарахувань навіть у зруйнованих будинках

Олег Попенко, голова Спілки споживачів комунальних послуг України, пояснює, що якщо власник житла не подав заяву про припинення надання послуги, йому нараховуватимуться середні показники. Він також звертає увагу на нюанси:

“При тому деякі комунальні послуги вам будуть нараховувати навіть у випадку руйнування майна. Тут потрібно з’ясувати і взяти довідки. Наприклад, якщо ви не проживаєте в квартирі, але при цьому ви не подали відповідну довідку, то вам будуть нараховувати за вивезення твердих побутових відходів. Обов’язково потрібно подавати довідку, що ви там не проживаєте”

За словами Олега Попенка, скасування або призупинення нарахувань залежить від ступеня руйнації житла.