2 июня в управление Госпродпотребслужбы в Херсонской области с жалобой на качество недавно купленных золотых сережек обратилась жительница Херсона.
Как сообщается на сайте ведомства, она рассказала, что серьги за 4800 грн. начали терять свое качество, оставляя черные следы на коже.
Она попыталась их вернуть в магазин, но владелец настаивал, что серьги теряют качество из-за химического воздействия от краски или лака для волос.
Херсонка обратилась в одну из ювелирных мастерских, где ей разъяснили, что причина черных следов - несоответствие сережек золоту 583 пробы.
Специалисты Госпродпотребслужбы помогли женщине составить претензию к магазину и разъяснили хозяину права потребителя и предложили провезти независимую экспертизу в Региональном отделении пробирной палаты в Одессе.
Тот без экспертизы согласился вернуть 4800 грн.