В 2018 году Херсонский Водоканал намерен улучшить обслуживание сових абонентов. Поэтому следующий год в КП уже навали "Годом Абонента". Об этом рассказал в своем поздравлении директор предприятия Михаил Чемерис:
Уважаемые жители города!
От коллектива Херсонского Водоканала примите искренние поздравления с Новым годом и Рождеством Христовым. Пусть Рождественская звезда зажжет в ваших сердцах огонь веры и любви, надежды и оптимизма, воодушевления и неисчерпаемой энергии!
Спасибо всем абонентам за поддержку и своевременную оплату услуг и сообщаем, что в следующем году мы будем продолжать модернизацию предприятия, строительство новых скважин, воплощать меры по энергосбережению, обновлять водосети и постепенно улучшать качество воды. Но кроме того, мы приняли решение сконцентрировать особое внимание на улучшении абонентского сервиса и объявить 2018 год Годом Абонента.
Вас ждет много нововведений: обновленная версия сайта Водоканала с более удобным «личным кабинетом», наращивание возможностей контакт-центра (повышение качества обслуживания и переход на круглосуточный режим), перевод максимального количества сервисов и услуг в режим онлайн. И главное – мы будем собирать от абонентов пожелания и предложения по оптимизации системы предоставления услуг и постепенно воплощать предложенные вами идеи в жизнь.
Мы с оптимизмом и надеждой встречаем новый год. Хотим пожелать, чтобы в следующем году мы были дружны и едины, чтобы наши стремления и силы помогали развиваться нашему городу. Пусть рядом с вами будут ваши родные и друзья, а в ваших домах царит мир, согласие, благополучие и Божья благодать.