Сегодня 29 августа Херсонскому городскому центру предоставления административных услуг населению (ЦПАУ) представителями Херсонской облгосадминистрации, в рамках реализации проекта международной технической помощи Европейского Союза «Повышение качества предоставления административных услуг населению в Херсонской области», было передано оборудование комплекса для внедрения решений по управлению потоком посетителей марки Qmatic (Швеция).
Это стало возможным благодаря реализации указанного проекта международной технической помощи Европейского Союза и при содействии Украинского национального комитета Международной торговой палаты ICC Ukraine.
В Херсонской области проект реализуется с 2013 года, после подписания соответствующего контракта о предоставлении гранта Департамента экономического развития и торговли Херсонской областной государственной администрации.
Оборудование комплекса имеет качество мирового класса. Комплекс нацелен на создание максимально приятного маршрута для посетителей, сделав его быстрым и непрерывным.
За предоставленные Европейской комиссией средства, областная государственная администрация передает в ЦПАУ компьютерное оборудование, оргтехнику и специализированное программное обеспечение.
Впервые в Украине, среди Центров предоставления административных услуг, комплекс такого уровня будет установлен в Херсоне.
С сегодняшнего дня кампания-поставщик ООО «ХАНСА СОЛУШНС» начинает работы по установке и настройке программно-аппаратного комплекса, а также обучению персонала Центра.
Проект имеет целью создать такие условия, чтобы люди приходили в центр предоставления услуг и их обслуживали на высшем уровне. Чтобы они не стояли в очередях, а все согласования и документы получали без задержки. Чтобы на свой мобильный телефон они могли бы беспрепятственно получать от Центра всю необходимую информацию. Чтобы они были довольны хорошо организованным и понятным процессом обслуживания, который сопровождается выдачей необходимых инструкций.
Новое оборудование будет подностью задействовано в течении ближайших 2 месяцев, после его инсталяции, настройки, совмещения с ранее действовавшими базами данных и, самое долгое, обучения персонала ЦНАПа.
