Жителям Херсонщини, які зареєстрували заявки на міжнародну допомогу, почала приходити відмова від Мінсоцполітики. Сталося це через збій в електронній системі. Про проблему з якою зіткнулися люди, розповів Олешківський міський голова Євген Рищук.
За словами Рищука він почав отримувати електронні листи від жителів громади.
"Десь в п'ятницю, на вечір і в суботу цілий день до мене почали поступати дзвінки, електронні листи від населення громади. Вони були дуже схвильовані від того, що вони подали заявки на отримання Є-Допомоги на дітей та пенсіонерів", - каже міський голова Олешок.
Отримували відповіді, що діти з прізвищем таким то не є зареєстрованими у базі Мінсоцполітики. Також такі повідомлення приходили й для пенсіонерів.
Подібна помилка сталася з даними не тільки тих жителів Херсонщини, які залишаються в окупації, а й тих, хто зараз перебуває на підконтрольній Україні території. Подана місяць тому заявка на допомогу ООН для переселенців не пройшла верифікацію, розказала херсонка. Їй запропонували подати нову заявку.
"Відомості моєї дитини відсутні в інформаційних системах Міністерства соціальної політики. Мою дитину треба, або виключити із заявки, або вказати зазначеній особі іншу категорію, яку іншу категорію я маю визначити своїй дитині, я не знаю", - говорить жінка.
Вранці 19 липня система запрацювала. Херсонці отримали повідомлення, що заявки прийняті. Заступник міністра соціальної політики Костянтин Кошеленко розповів, що збій стосувався тільки відображення інформації та жодної заявки від людей не було втрачено.
"Це пов'язано з тим, що частина цих реєстрів застаріла, а нова єдина інформаційна система соціальної сфери, на якій ми будуємо збір цих заявок, вона по суті зв'язує ці старі реєстри для того, щоб отримати актуальну інформацію про людину. ніяким чином ця інформація і відображення статусу не впливає на передачу інформації міжнародним організаціям, які звертаються для того, щоб підтримати українців", - розказав Костянтин Кошеленко.
На порталі Є-Допомога українці можуть заповнити форму з 1 червня. На сьогодні майже мільйон людей вже отримали допомогу шляхом подання заявок.
Читайте також:
- Третина населення виїхала: як живуть на деокупованих територіях Херсонщини
Читайте нас у Тelegram: Суспільне Херсон
Джерело – Суспільне