Перебитий газогін, зруйнований війною будинок, відсутність тривалий час у будинку, але ж рахунки за споживання та транспортування газу все одно надходять жителям деокупованої Херсонщини. АТ «Херсонгаз» жаліється на величезні борги населення, адже, попри обстріли, працівники лагодять газогони, поновлюють послуги абонентам, натомість не мають законних підстав не нараховувати кошти тим, хто не проживає у своїх будинках, якщо не надаються покази лічильників. Спробуємо розібратися у проблемних питаннях.
ЯКА СИТУАЦІЯ В «ХЕРСОНГАЗІ»?
Станом на 1 серпня 2023 року заборгованість населення Херсонщини перевищує 237 млн грн, повідомляє АТ «Херсонгаз».
«Акціонерне товариство забезпечує усіх споживачів на деокупованій території Херсонщини стабільним розподілом газу, не дивлячись на надскладну безпекову ситуацію у регіоні. Фахівці оперативно реагують на усі критичні ситуації, пов’язані із пошкодженням газопроводів через обстріли ворожої російської армії, працюючи у реальних бойових умовах.
Сьогодні товариство знаходиться у дуже скрутному становищі майже немає фінансової можливості придбати необхідні ремонтні матеріали у необхідній кількості. Не вистачає усього: обладнання, інструментів, палива, витратних матеріалів, через високу небезпеку роботи не вистачає і працівників. Пошкодження газопроводів носять катастрофічний характер.
Усі ремонтні роботи, утримання працівників та процеси обслуговування газової мережі на деокупованій Херсонщині проводяться виключно за рахунок коштів, які надходять від оплат споживачів за послугу розподілу природного газу. Станом на 1 серпня поточного року процент сплат, на жаль, не перевищує 20 відсотків.
Херсонгаз звертається до усіх споживачів із закликом сплатити борги за послугу розподілу природного газу для подальшого забезпечення сталого газопостачання та безпроблемного проходження майбутнього опалювального сезону», – йдеться у повідомленні.
ЧОМУ МИ ПЛАТИМО ЗА ТРАНСПОРТУВАННЯ ГАЗУ ОКРЕМО, НАВІТЬ ЯКЩО НЕ СПОЖИВАЄМО ГАЗ?
На фоні масового нерозуміння того, що відбувається на ринку газу, про постачання та розподіл природного газу «Херсонгаз» роз’яснює:
«Послуга розподілу природного газу, яка раніше завжди була складовою кінцевої ціни і сплачувалася усіма споживачами без винятку, виділена в окремий платіж з 01.01.2020. Розподіл газу складається з таких витрат, як цілодобове функціонування аварійної служби, ремонт та утримання/обслуговування мереж від газорозподільних станцій (газорозподільні пункти, шафові регуляторні пункти) від магістрального газопроводу, до будинку до кожного споживача та цілодобова підтримка стабільного тиску в мережі.
Ці витрати були та існують, навіть якщо споживачі самі побудували мережі. Навіть якщо відсутнє споживання природного газу, усі мережі все одно треба обслуговувати!
Уся газова інфраструктура завжди перебуває в режимі цілодобової готовності. Українська газотранспортна система – це не лише газопровід на вашій вулиці, який ви, можливо і будували (або був збудований за ваші кошти).
Доставити газ неможливо без трубопроводів високого, середнього, низького тиску та обладнання на них, і доставка газу має бути стабільною і безпечною!
Тариф на розподіл природного газу (доставку) пов’язаний виключно з експлуатацією і утриманням мереж і не є платою за користування газовими мережами (трубами)!
За розподіл газу сплачують усі споживачі, які не розірвали договір на розподіл газу та є у переліку споживачів.
Від оплати за розподіл газу також НЕ ЗВІЛЬНЯЄ:
– якщо споживач тривалий час не проживаєте у приміщенні;
– якщо є пільги або субсидія;
– якщо раніше споживача було опломбовано чи механічно від’єднано від газопостачання за будь-якої причини.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від’єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів», – повідомляє «Херсонгаз».
Для коректного обрахування обсягів споживання треба обов’язково надавати показники лічильників щомісяця до АТ Херсонгаз з 1 по 5 число, навіть якщо вони не змінилися. Яким способом можна передати показники лічильника, читайте тут.
Яка ситуація з оплатою за газ та його транспортування в мікрорайоні Корабел у Херсоні
«Газ на Острові разом із електрикою і водою був відключений зранку 6 червня 2023 року – у день теракту на Каховській ГЕС. А вже 26 червня до окремих будинків у мікрорайоні почали подавати газ. У моєму будинку газ з’явився надвечір 27 червня. У мене лічильник газу, і я справно стежу за споживанням та своєчасно кожного місяця відправляю показники. Щомісяця і в особистому кабінеті, і в банківському додатку бачу нарахування за послуги.
Питань і проблем наразі з платіжками чи нарахуванням не маю. А от коли я певний час проживала як ВПО в Миколаєві, то майже пів року, хоча й не користувалася в Херсоні газом, платіжки все одно отримувала. Нарахування тоді були мінімальними: за 1-2 кубометри газу. Я їх сплачувала. А повернувшись додому, самостійно в особистому кабінеті скорегувала показники й автоматично отримала перерахунок в плюс. Тобто в мене наразі переплата», – розповіла «Гривні» херсонка Оксана.
Як сплачують за послуги жителі в селах, які постійно під обстрілами
«Мої батьки живуть у Станіславі, мають газовий лічильник. Під час окупації села мама передавала мені (я виїжджала на підконтрольну Україні територію) показники, поки був зв’язок. Я вносила їх в особистому кабінеті на сайті «Нафтогазу» – там і слідкувала за ситуацією стосовно нарахування. Після деокупації села восени минулого року певний час газу не було взагалі – окупанти постійно обстрілювали правобережжя, перебиваючи й газопостачання, й електропостачання. Але так тривало порівняно недовго, з початку 2023 року вже було більш-менш стале газопостачання.
Ми не сплачували за газ більше року – від початку окупації. За цей час накопичилася сума в майже 17 тисяч гривень: субсидії у батьків немає, тож в опалювальний період рахунок досить великий. Взагалі не платити цей борг – таких думок не було, ми розуміли, що списувати його ніхто не буде. Тому протягом цього літа, за декілька місяців ми його все ж виплатили», – розповідає Наталя.
ЧОМУ МИ МАЄМО ПЛАТИТИ ЗА ТРАНСПОРТУВАННЯ ГАЗУ ЗА ПЕРІОД ОКУПАЦІЇ?
У соцмережах теж чимало дописів та коментарів від жителів Херсонщини стосовно того, чому людям, які виїхали й не споживають газ, нараховується оплата.
«Херсонгаз» виставляє рахунки за транспортування газу за період окупації Херсона людям, які не проживали в місті й не користувалися газом узагалі. Це нормально чи ні? Невірна постановка питання. Так роблять тільки тоді, коли зневажають своїх громадян», – обурюється Тарас.
«Рахунки виставляють навіть на розбомблене й затоплене житло! Ще в реєстрах нема нерухомості до 2013 року. Люди відмовляються проходити всю бюрократію, щоб отримати копійки за зруйноване майно та щось довести», – розповідає пані Галина.
Екс-голова Херсонської обласної державної адміністрації Андрій Гордєєв пропонує:
«Закон потрібно приймати: списання комуналки з 24.02.2022 по день Перемоги для населених пунктів у зоні бойових дій (або до закінчення бойових дій). А вказані суми виставити за рахунок репарацій».
Голова правління АТ «Херсонгаз» Альберт Зангієв у соцмережі «Фейсбук» так коментує ситуацію:
«Шановні споживачі послуг АТ «Херсонгаз»!
З 01.06.2022 року щомісяця ми звертаємось до Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, Офісу Президента України з питанням оплати послуг розподілу природного газу під час окупації та на територіях з активними бойовими діями. Відповіді на жаль немає.
Херсонгаз «самовільно» не може не нараховувати та не виcтавляти рахунки на оплату за розподіл природного газу.
Давайте візьмемо за основу пропозицію голови Херсонської ОДА (2016-2019 рр.) Гордєєва А.А. та наполегливо будемо звертатись до Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України через народних депутатів від Херсонської області, а їх четверо, голів ХОВА та ХМВА з даного питання.
На нашу адресу є тільки негативні емоції та образи, які ми незаслужено отримуємо».
Чи сплачують за газопостачання жителі тимчасово окупованих територій?
Від вересня 2022 року АТ «Херсонгаз» не надає послуги з розподілу природного газу та не нараховує оплату за них абонентам на тимчасово окупованих територіях.
ЯКЩО БУДИНОК ЗРУЙНОВАНИЙ…
«Ми з квітня 2022 року не проживаємо у своєму будинку Станіславської громади, виїхали в інше місто і є ВПО, будинок наш ракетою зруйновано, газопровід перебито. Чому й досі нараховується плата за газ?» – запитує Тетяна.
У «Херсонгазі» просять у таких випадках повідомляти про ситуацію, надавати підтверджувальні документи.
Зрозуміло, що люди, які виїхали, стикаються з такими проблемами, адже за довідками й витягами треба звертатися особисто за місцем знаходження нерухомості. А там – зона активних бойових дій. Отже, сподівання лише не перерахунок у майбутньому.
«Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від’єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання», – роз’яснюють у «Херсонгазі».
ДЕКІЛЬКА ВАЖЛИВИХ ВИСНОВКІВ
1. За послугу транспортування газу треба сплачувати, навіть якщо не споживаєте газ.
2. Перерахунок вартості послуги розподілу (транспортування газу) можливий за наявності заяви від власника помешкання та підтверджувальних документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
3. Щоб не було нарахування за середнім показником, коли немає споживання газу, відправляйте щомісячно попередні (одні й ті самі) показники лічильника.
4. Жителі тимчасово окупованих територій не сплачують за транспортування газу з вересня 2022 року.
5. «Херсонгаз» не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за транспортування газу за період окупації або на територіях, де ведуться активні бойові дії. Потрібен відповідний закон, якого немає.
6. У разі отримання рахунків та нарахування сум за споживання, коли його насправді не було, можна в майбутньому розраховувати на перерахунок за фактичними показниками лічильника.
7. Роз’яснення щодо конкретної ситуації можна отримати на сайті «Херсонгазу» в розділі «Гостьова книга».
Публікацію здійснено за підтримки Асоціації «Незалежні регіональні видавці України» в рамках реалізації проєкту Хаб підтримки регіональних медіа. Погляди авторів не обов’язково збігаються з офіційною позицією партнерів
Джерело – Гривна