Клиентка ПриватБанка пожаловалась на двойное списание средств с карты при покупке в супермаркете. При этом женщине не присылали никаких сообщений.Об этом украинка пожаловалась на сайте Минфина. Так, стало известно, что в городе Мариуполь в украинки во время покупки в супермаркете АТБ дважды списались средства с карты. Женщина хотела расплатиться, однако произошла ошибка и кассир сказала ей повторить уплату, потому что платеж не прошел. Она повторно приложила платежную карточку к терминалу и деньги списали. Ей выдали чек и она с товаром пошла домой.
После этого женщина связалась с оператором Приватбанка, где ей рассказали, что это списание за покупку суточной давности, однако она была уже оплачена. Женщина рассказала, что баланс на карточке уже уменьшился 6 января на размер стоимости товара, однако на следующий день произошло то же самое.
"7 января эту же сумму без моего согласования, без смс с кодом списали снова, когда я находилась дома и ничего не покупала вообще. Деньги, якобы, обещают устно вернуть в течение 120 суток после рассмотрения моего обращения "всеми сторонами спора", - отметила она.
