Администрация компании прокомментировала ситуацию, посоветовав осмотреть посылку, и если та имеет повреждение, оформить акт приёма-передачи и претензию на компенсацию.
«Поломки после такого хранения могут проявиться через неделю или через месяц. Причём их признают не гарантийными. Телевизоры — причём такие большие — категорически нельзя так хранить. И ещё не понятно, как его разгружали, если его так хранят», — ответил Штефан.
Компания продавца также узнала о сложившейся ситуации и отправила покупателю новый телевизор. Только теперь доставку произведет другая служба.
Каховские новости